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Cancelar kSuite
Esta guía explica cómo cancelar completamente kSuite.
Introducción
- Cuando decida cancelar kSuite, su nombre de dominio se conservará en su cuenta de usuario hasta su expiración
- Todos los demás productos de kSuite se eliminarán permanentemente
- Los usuarios existentes seguirán siendo parte de su organización
Cancelar la oferta de kSuite
Para acceder a la cancelación de la oferta de kSuite:
- Inicie sesión en el Administrador de Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue utilizando el menú de la barra lateral izquierda, por ejemplo)
- Seleccione kSuite (en la sección Herramientas colaborativas)
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del nombre de kSuite
- Haga clic en Cancelar
- Siga cuidadosamente las instrucciones mostradas para completar la cancelación (confirmación solicitada por correo electrónico)
La cancelación resulta en la eliminación inmediata y permanente del producto y sus datos sin posibilidad de restauración. Las facturas pendientes y los cargos permanecen adeudados. Los administradores recibirán un correo electrónico de confirmación.
Enlace a esta FAQ: