Esta guía explica por qué usted puede ser obligado a recibir un correo electrónico de seguridad automático relativa a su cuenta de usuario Infomaniak.

Preámbulo

• Cuidado.: mensajes falsos circulan e imitan el correo electrónico de seguridad Infomaniak.
• Si no está seguro de la autenticidad de la advertencia, acceda al Manager Infomaniak y Mire la actividad reciente En lugar de hacer clic en cualquier vínculo potencialmente malicioso que estaría presente en el mensaje falso.

Mensajes automáticos de prevención

Conexión desde una nueva ubicación

Un correo electrónico de seguridad se envía automáticamente cuando se realiza una nueva conexión a su cuenta desde una nueva ubicación:

Esto puede ocurrir, en particular, si utiliza el modo de navegación privado de su navegador o si accede a su cuenta desde un nuevo ordenador.

Si recibes este correo electrónico inmediatamente después de iniciar sesión en tu cuenta de Infomaniak, ¡puedes ignorar a priori la advertencia de inicio de sesión!

Intento de conexión (mala contraseña)

Se envía automáticamente un correo electrónico de seguridad cuando una persona entra una contraseña equivocada Después de introducir la dirección de correo electrónico de inicio de sesión Manager:

Ver las actividades recientes en el Manager

Puede encontrar las actividades recientes de la plataforma y configurarlas en los parámetros de la cuenta de usuario:

 

Si observa acciones en su cuenta de Infomaniak que no cree haber realizado, y/o en caso de sospecha de intrusión:

1. Conozca esta otra guía para asegurar rápidamente sus herramientas.
2. Activar doble autenticación en su cuenta para mejorar su protección y hacer que sólo usted reciba un código único que permita la conexión.
3. Cambiarlo Contraseña del Manager.
4. Cambiarlo contraseña de direcciones de correo electrónico Afiliadas a Mail Infomaniak.