Importar datos de correo externos a Infomaniak

Esta guía explica cómo copiar el contenido de una o más direcciones de correo electrónico existentes de otros proveedores a una o más cuentas de correo gestionadas por Infomaniak, ¡gracias a la herramienta de importación de Infomaniak!

Introducción

• El proveedor anterior puede ser Gmail, Yahoo, Outlook.com, Swisscom, Hotmail, etc.
• También es posible copiar el contenido que ya se encuentra en una dirección de correo electrónico cuya Infomaniak es el proveedor (por ejemplo, ik.me)
• Una vez que se inicia el proceso de importación, no se puede interrumpir
• Se importará todo el buzón externo
• La eliminación de duplicados (en caso de importaciones sucesivas) se gestiona
• Se envía un correo electrónico de confirmación una vez que se completa la copia

Copiar correos electrónicos de otro proveedor a Infomaniak

Requisitos previos

• Solicitar un Servicio de Correo a Infomaniak
• Crear una o más direcciones en este Servicio de Correo
• La dirección de correo electrónico de la que se debe copiar el contenido debe haber sido utilizada (o ser compatible) con el protocolo IMAP
• La dirección de correo electrónico a la que se debe copiar el contenido debe estar entre las direcciones vinculadas a su interfaz mail.infomaniak.com; si no está, el menú desplegable (ver punto 9 a continuación) no ofrecerá esta dirección, — esto no es un requisito para la importación por lotes (archivo CSV)

Haga clic en el enlace correspondiente al proveedor del correo a importar:

• Direcciones @ Gmail (o dirección @ dominio personalizado Google)
• Direcciones @ dominio personalizado Microsoft 365
• Direcciones @ dominio personalizado Skiff
• Direcciones @ dominio personalizado Swisscom
• Direcciones @ Yahoo

Guía para cualquier otro proveedor de correo:

1. Ir a la dirección https://import-email.infomaniak.com/
   
2. Si es necesario, inicie sesión en su cuenta de Infomaniak en la organización de su elección (la importación se realizará a una dirección de correo electrónico vinculada a la interfaz de Mail Infomaniak de la cuenta que está utilizando)
3. Haga clic en la importación única
4. Complete el campo de la izquierda con su dirección de correo electrónico de origen (cuyo contenido se debe copiar)
5. Complete el campo de la derecha con la contraseña de esa misma dirección de correo electrónico
6. Si es necesario, modifique la Configuración avanzada para especificar una dirección de servidor IMAP
7. Haga clic en Confirmar
   
8. Si es necesario, introduzca una segunda dirección de correo electrónico destinada a ser importada al mismo tiempo
9. Elija a qué dirección de correo electrónico importar los correos electrónicos; el menú desplegable lista las direcciones de correo electrónico actualmente vinculadas a su interfaz de Infomaniak Mail de la cuenta de Infomaniak en la que está conectado (lea los requisitos previos anteriores)
   
10. Después de seleccionar la dirección de destino deseada de la lista, haga clic en el botón azul Importar correos electrónicos
11. La copia comienza y continúa en segundo plano; puede cerrar la ventana que aparece, se enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación a todas las direcciones de correo electrónico involucradas en la operación una vez que se complete la importación, mencionando el número de mensajes copiados

Importar el contenido de varias direcciones de correo electrónico en bloque

Para importar el contenido de varias direcciones de correo electrónico (máximo 25 a la vez):

1. Abrir el asistente de transferencia por lotes (https://import-email.infomaniak.com)
2. Seleccionar "Importar varias direcciones de correo electrónico desde un archivo CSV" (formato CSV)
   
3. Descargar la plantilla CSV proporcionada como ejemplo para crear una con la información correcta necesaria para la copia
4. Cargar el archivo utilizando el botón Seleccionar un archivo CSV
5. Una vez que el archivo se carga en la página de la herramienta, seleccione Importar dirección de correo electrónico
6. Espere mientras se copia el contenido de las direcciones (se envía un correo electrónico de confirmación una vez que se completa la copia)