Entender la diferencia entre POP3 e IMAP

Esta guía explica las diferencias entre los protocolos de correo IMAP y POP3 desde un software/cliente de correo electrónico (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.) y por qué nunca se deben usar simultáneamente con (en particular) una dirección de correo gestionada por Infomaniak.

Ventajas de IMAP / IMAP4

Con IMAP, los correos electrónicos permanecen en el servidor y son accesibles desde cualquier computadora conectada a Internet, a través de Mail, la interfaz de correo de Infomaniak, o Infomaniak Mail, la aplicación móvil.

Es útil si tu conexión es permanente, si quieres acceder a todos tus mensajes desde múltiples ubicaciones simultáneamente (en casa, en movimiento, mientras viajas, etc.) y si varios usuarios comparten un buzón de servicio desde diferentes estaciones de trabajo.

Siempre tendrás la misma vista de los mensajes en el servidor; todos verán los mismos mensajes: si un mensaje es eliminado por un usuario, los otros usuarios ya no verán ese mensaje. Si se mueve a una carpeta en el servidor, todos los usuarios verán ese mensaje en esa carpeta.

Desventajas

Generalmente necesitas estar conectado a Internet para ver los mensajes (pero algunos software/clientes de correo y ciertos dispositivos móviles te permitirán ver la bandeja de entrada incluso sin conexión 4G/5G o WiFi).

Ventajas de POP/POP3

Los correos electrónicos se eliminan del servidor y se descargan en el ordenador. Por lo tanto, son accesibles incluso sin conexión. Útil si tu conexión es costosa o no permanente, o si quieres mantener una copia local si cancelas tu suscripción al proveedor de correo.

Desventajas

Los correos electrónicos ya no aparecen en Mail. No puedes tener múltiples personas consultando el mismo buzón ya que los mensajes se eliminan después de cada acceso, lo que puede llevar a perder o ver desaparecer algunos mensajes. Además, si "mantienes una copia de los mensajes en el servidor" (opción en el software/cliente de correo), cuanto mayor sea el número de correos electrónicos duplicados, mayor será el riesgo de enfrentar problemas (ver más abajo).

No mezcles nunca POP e IMAP

Puede suceder que tu software/cliente de correo, en particular Microsoft Outlook, comience a recuperar todos los mensajes, incluidos aquellos que ya has recibido y leído en el pasado.

La causa suele ser una configuración del servidor entrante POP3 con la opción "mantener una copia de los mensajes en el servidor".

Esta configuración puede funcionar perfectamente durante un tiempo, luego pueden surgir problemas, como la re-descarga de mensajes.

Para evitar esto, se recomienda utilizar el protocolo IMAP: esta guía explica cómo configurar una cuenta IMAP, y esta guía ofrece soluciones para cambiar una cuenta existente de POP a IMAP.

Si aún deseas usar el protocolo POP3 evita activar la opción de mantener una copia de los mensajes en el servidor.