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Outlook (iOS / Android): Configuración de correo electrónico (IMAP)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación móvil de mensajería Microsoft Outlook (disponible para iOS / Android) a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.
Requisitos previos
- Crear la dirección dentro de un Servicio de Correo de Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me)
- Probar la contraseña del correo electrónico (no confundirla con la utilizada para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak)
- Verificar en el Servicio de Correo que el diagnóstico automático sea correcto
Tenga en cuenta que la aplicación Outlook Lite no es compatible con el protocolo IMAP; instale solo la versión ofrecida arriba.
Agregar la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de mensajería:
- Abra la aplicación
- Haga clic en Agregar cuenta:
- Ingrese la dirección de correo electrónico que desea vincular
- Haga clic en Continuar:
- Haga clic en Configurar manualmente:
- Haga clic en IMAP:
- Verifique y complete la información que falta
- Haga clic en el icono ✓ en la esquina superior derecha:
- Toque a la izquierda para completar la configuración:
- Listo, su dirección de correo electrónico está configurada en la aplicación:
Configuración a utilizar
- Nombre del servidor IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - Puerto IMAP
993(SSL) - Puerto SMTP
465(SSL) - Nombre de usuario
dirección de correo electrónico completa - Contraseña
contraseña de la dirección de correo electrónico - Autenticación obligatoria (más información)
En caso de problemas
No contacte con el Soporte de Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación. El error más común es el uso de una contraseña incorrecta. Nuestras guías de solución de problemas le ayudarán a resolver cualquier problema:
- Siga las soluciones proporcionadas en esta guía (haga clic aquí) sobre correo electrónico en general
- Esta guía (haga clic aquí) se centra específicamente en Outlook
y si su Outlook deja de funcionar después de cambiar su contraseña de correo electrónico, lea esta guía (haga clic aquí).
⚠️ El correo de Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que admita, entre otras cosas, IMAP/SMTP. Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el soporte del software utilizado o un socio — también lea sobre el rol del host