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Configurar Outlook (app iOS / Android) en IMAP (mensajería)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación móvil de correo electrónico de Microsoft Outlook (disponible paraiOS / Android) a una dirección de correo alojada en Infomaniak.
⚠La aplicación de Outlook Lite no es compatible con el protocolo IMAP... Solo instale la versión propuesta anteriormente. Para más ayuda, póngase en contacto con el soporte del software utilizado o con un socio Averigüe también el rol del hospedador.
Requisitos previos
- Crear la dirección dentro de un Servicio Mail Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me).
- Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la que sirve para la conexión a la interfaz Infomaniak).
- Verificar en el Servicio Mail que el diagnóstico automático es correcto.
Añadir la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de correo electrónico:
- Abra la aplicación.
- Haga clic en Añadir cuenta :
- Introduzca la dirección de correo electrónico que desea enlazar.
- Haga clic en Continuar :
- Haga clic en Configurar manualmente :
- Haga clic en IMAP :
- Compruebe y complete la información que falta.
- Haga clic en el icono ✓ en la parte superior derecha:
- Pulse a la izquierda para completar la configuración:
- Ya está, su dirección de correo electrónico ahora está configurada en la aplicación:
Parámetros recomendados
- Servidor IMAP entrante
mail.infomaniak.com - Puerto IMAP
993(con SSL) - Servidor SMTP saliente
mail.infomaniak.com - Puerto SMTP
465(con SSL) - Nombre de usuario/username
adresse mail complète & entière( ? ) - Contraseña/password
celui attribué à l'adresse mail en question( ? ) - Autenticación obligatoria para el envío de correos electrónicos:
- Se activa en la configuración SMTP de su aplicación.
- Marque " utilizar los mismos parámetros que el servidor entrante" o según el software o los clientes de correo electrónico, entregar un nombre de usuario (= dirección de correo completo) y su contraseña.
Conozca esta otra guía si está buscando información sobre de otros puertos y protocolos de mensajería compatibles.
En caso de problema
No es necesario contactar con el Soporte Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación. El error más frecuente es el uso de una contraseña incorrecta. Conozca las soluciones dadas en esta otra guía sobre el correo electrónico en general (esta guía especialmente en Outlook) y si su aplicación ya no funciona desde un cambio de contraseña de correo electrónico, tome conocimiento de esta otra guía.