Base de conocimientos
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Ticketing: gestionar un evento
Esta guía le explica cómo gestionar un evento (en el marco del Sistema de taquillas Infomaniak).
Ir a la página del evento
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haga clic directamente sobre el nombreasignado a la taquilla afectada por el evento.
- Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Evento en el menú lateral izquierdo.
- Elija el evento deseado:
Panorama general
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La visión general permite ver una visión general de su evento:
- A la izquierda, la información y el estado del evento. Puede cambiar la visibilidad del evento, acceder al informe de ventas y realizar los cambios en el evento:
- La información de final de ventas y los códigos de acceso para el control de billetes se encuentran en la parte superior de la columna derecha:
- Un gráfico que resume el número de entradas vendidas y las recetas por tarifa le permite seguir sus ventas:
- Las opciones para los clientes del evento se encuentran al final de la página. Estos permiten ponerse en contacto con los clientes que compraron entradas en este evento y exportar el resultadolos formularios que hubieran rellenado:
- El botón en la parte superior derecha permite acceder a la versión en línea del evento en su taquilla y, en caso de que decida integrar el evento en su sitio, acceder a las opciones de integración:
Diferencias en caso de eventos multifecha
Si su evento tiene varias representaciones, la información se descompondrá según la página que visite. Encontrará lo siguiente:
- En la página principal, la información y los parámetros generales aplicables a todas las fechas.
- En las páginas de cada fecha o representación encontrará la información de esa fecha o representación.
Administrar tarifas, modelos de billetes, horas de cierre de ventas
Puede cambiar a estas opciones en las pestañas en la apuesta superior de la página del evento:
Enlace a esta FAQ: