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Configurar la tienda de Site Creator
Esta guía explica cómo personalizar y configurar el módulo de tienda en línea de Site Creator.
Configurar una tienda en Site Creator
Para gestionar las preferencias generales del sistema de comercio electrónico (moneda, impuestos, etc.) una vez añadido el módulo:
- iniciar sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- hacer clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegar usando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- seleccionar Hosting (área Web & Dominio)
- hacer clic directamente en el nombre del objeto concernido en la tabla que se muestra
- hacer clic en Site Creator en el menú lateral izquierdo
- hacer clic en Personalizar mi sitio
- pasar el cursor sobre el módulo de tienda añadido en su página
- hacer clic en Configuración
Una vez en Configuración, aparecen varios submenús a la izquierda que permiten configurar otros ajustes:
⚠️ Todos los montos ingresados están en formato estadounidense (US) con un punto para los decimales, es decir, XX.XX
Métodos de pago
- PayPal
- Tarjeta de crédito & Twint (a través de Stripe)
- Pago personalizado
- Pago contra entrega
Para utilizar los servicios de Stripe y Mollie, debe tener un número SIRET en Francia o un IDE en Suiza. Además, es necesario tener una empresa válida registrada en el registro comercial de su país para utilizar los servicios de Stripe y Mollie.
Métodos de envío
- países autorizados
- costes de envío según peso
- plazos de envío
Mensajería
Cuatro mensajes están predefinidos y no pueden ser eliminados. Cubren toda la comunicación por correo electrónico en torno a un pedido, tanto para el cliente como para el gestor de la tienda.
Es posible personalizar los mensajes existentes y añadir nuevos (y luego eliminar estos mensajes adicionales si es necesario):
- elegir cuándo debe enviarse el correo electrónico (o simplemente desactivar el mensaje para conservarlo sin usarlo)
- correo electrónico de nuevo pedido (para notificarle)
- correo electrónico de pedido procesado (personalizable)
- albarán en formato PDF (personalizable)
- factura también generada y disponible en formato PDF en su cuenta de Stripe/PayPal/Mollie
- se pueden insertar variables en cada campo para personalizar los textos utilizando los elementos del pedido y la información proporcionada por el comprador
Portada de la tienda
- visualización de categorías de productos si las hay
- presentación de productos aleatorios
- etc.
Gestión de productos
Para gestionar productos, añadir nuevos o eliminar existentes:
- pasar el cursor sobre el módulo en la parte superior izquierda
- hacer clic en Productos
Encontrar los tres primeros productos de ejemplo:
Reorganizar sus productos moviéndolos con el ratón.
Hacer clic en un producto para ajustar sus detalles y la categoría en la que debe estar (ver más abajo). Puede, entre otras cosas:
- crear atributos (como el color) para ofrecer el mismo producto en varias versiones/precios
- definir si el producto debe ser desmaterializado (virtual), por ejemplo, un PDF, un ZIP o un MP3, y por lo tanto descargable tras la compra
En la parte inferior de la página de edición de su producto, busque otros productos en su lista para vincularlos y sugerirlos al visitante.
En la parte muy inferior de la ventana de edición de un producto, elija ocultar el producto a sus visitantes si es necesario.
Para terminar y volver a la lista de productos, guarde los cambios usando el botón situado en la parte inferior.
Eliminar o duplicar un producto
En la página de edición de un producto, haga clic en la parte inferior en el menú de acción al lado del botón de guardar para elegir si eliminar el producto o duplicarlo.
Gestión de stock/inventario
En el mismo menú de acción, gestione el stock directamente en su lista de productos (para editar el stock en masa).
Pero cada página de producto permite editar el stock y también ingresar el SKU (unidad de mantenimiento de stock) y su código de barras (ISBN).
Categorías de productos
Sus productos pueden organizarse en Categorías y subcategorías que luego se mostrarán según el diseño de su sitio.
Haga clic en el submenú Categorías a la izquierda del panel de administración de la tienda, bajo Productos.
Establezca una imagen para ilustrar su categoría.
Oculte una categoría si es necesario (esto no oculta los productos que contiene).
Código promocional
Un código promocional permite conceder un descuento (en % o en moneda) en un pedido.
Haga clic en el submenú Código promocional a la izquierda del panel de administración de la tienda, bajo Productos.
Puede especificar:
- su fecha de caducidad
- su posible cantidad mínima
- su nombre ("Descuento especial de Navidad" por ejemplo)
- su forma ("FELIZNAVIDAD")
Exportar la lista de sus productos
Exporte la lista de sus productos (formato CSV) utilizando el menú de acción situado en la parte superior derecha de la lista de sus productos.
Gestión de pedidos
Para gestionar los pedidos realizados y en curso:
- pasar el cursor sobre el módulo en la parte superior izquierda
- hacer clic en Configuración
- hacer clic en el submenú Pedidos a la izquierda del panel de administración de la tienda
Exportar la lista de sus pedidos
Exporte la lista de sus pedidos (formato CSV) utilizando el botón de descarga situado a la derecha de la barra de búsqueda de pedidos.
Gestión de clientes
Para gestionar los clientes (un cliente proporciona información personal durante su pedido):
- pasar el cursor sobre el módulo en la parte superior izquierda
- hacer clic en Configuración
- hacer clic en el submenú Clientes a la izquierda del panel de administración de la tienda
Exportar la lista de sus clientes
Exporte la lista de sus clientes (formato CSV) utilizando el botón de descarga situado a la derecha de la barra de búsqueda de clientes.