Esta guía detalla cómo hacer una copia de seguridad de un espacio Microsoft 365 utilizando Acronis en Swiss Backup la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Prólogo

• Lo que podrás respaldar:
  • Oficina
  • OneDrive
  • Intercambio
  • Equipos
  • SharePoint
  • correos electrónicos
  • Por defecto, las libretas OneNote están incluidas en las copias de seguridad de archivos OneDrive, Microsoft Teams y sitios SharePoint.
• También es posible hacer una copia de seguridad de otros tipos de datos.

Agregar una organización Microsoft 365

Requisitos previos

• Tener un espacio Swiss Backup Infomaniak con una cuota de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad Acronis Microsoft 365 (1 licencia por usuario Office 365 (seat) a copiar):
  
• Si es necesario, aumenta el cupo de dispositivo según sus necesidades.
• Añada el dispositivo en el Manager Infomaniak para recibir las credenciales de inicio de sesión.
• Su cuenta debe tener el rol de administrador global en Microsoft 365
• Lea la documentación Acronis sobre este tema.

Un administrador puede agregar una o más organizaciones Microsoft 365 a una cuenta Swiss Backup.

Para agregar una organización Microsoft 365:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola Acronis con las credenciales obtenidas tras la adición del dispositivo (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el botón de agregar dispositivo para agregar un dispositivo de tipo Microsoft 365 Business:
   
3. El software le redirige a la página de inicio de sesión de Microsoft 365:
   
4. Inicie sesión utilizando las credenciales del administrador global de Microsoft 365.
5. Microsoft 365 muestra una lista de los permisos necesarios para respaldar y restaurar los datos de su organización:
   
6. Confirme que otorga estos permisos al servicio Cyber Protection.
    

El agente Cloud no se conecta a Microsoft 365. El agente obtiene los permisos necesarios directamente de Microsoft 365. Solo debe confirmar una vez la concesión de estos permisos, estando conectado como administrador global. El agente no almacena sus credenciales de cuenta y no las utiliza para realizar las copias de seguridad y las restauraciones. La modificación de la contraseña de esta cuenta o la desactivación o eliminación de esta cuenta en Microsoft 365 no afecta el funcionamiento del agente.

Su organización Microsoft 365 aparece entonces en la pestaña Dispositivos en la consola Cyber Protect:

Frecuencia de copia de seguridad/sincronización

El agente Cloud se sincroniza con Microsoft 365 todas las 24 horas, a partir del momento en que la organización se añade al servicio Cyber Protection. Si añade o elimina un usuario, un grupo o un sitio, este cambio no será visible de inmediato en la consola Cyber Protect.

Sincronización inmediata

Para sincronizar el cambio inmediatamente, seleccione la organización en la página Microsoft 365 y luego haga clic en Actualizar.

Si ha aplicado un plan de protección al grupo Todos los usuarios, Todos los grupos o Todos los sitios, los elementos recién añadidos solo se incluirán en la copia de seguridad una vez que se haya realizado la sincronización.

En caso de ralentamientos

Si las tareas de copia de seguridad o restauración de Microsoft 365 Cloud-to-Cloud (C2C) se ejecutan más lentamente de lo esperado y tardan mucho en completarse, consulte esta otra guía para desactivar temporalmente el control de tráfico de la API Exchange Web Services para mejorar el rendimiento al restaurar elementos de Microsoft 365.

Elementos eliminados

De acuerdo con la política de Microsoft, cuando un usuario, un grupo o un sitio se elimina de la interfaz gráfica de Microsoft 365, sigue estando disponible durante unos días a través de la API. Durante este período, el elemento eliminado está inactivo (desactivado) en la consola Cyber Protect y no se guarda.

Cuando el elemento eliminado ya no esté disponible a través de la API, desaparecerá de la consola Cyber Protect. Sus copias de seguridad (si las hay) se encuentran en Almacenamiento de copia de seguridad > Copias de seguridad de aplicaciones en la nube.

Más información

1. Descubrimiento de recursos de Microsoft 365
2. Configuración de la frecuencia de las copias de seguridad
3. Protección de datos de Exchange Online
4. Protección de archivos OneDrive
5. Protección de sitios SharePoint Online
6. Protección de datos de Microsoft 365 Teams
7. Protección de las libretas de OneNote