Implementación de renovación de pases

Esta guía explica cómo configurar un sistema de renovación de pases o abonos en tu taquilla Infomaniak. Esta función permitirá a los visitantes con suscripciones renovarlas para la nueva temporada. 

No es obligatorio tener suscripciones estacionales o anuales para utilizar la renovación de pases, pero sí es imprescindible tener un nuevo periodo con pases configurados.

Requisitos previos

Para que las renovaciones puedan activarse en tu taquilla, deberás crear pases para el nuevo período.

Crear una renovación

1. Inicia sesión en tu espacio Infomaniak
2. Ir a la taquilla 
3. Ir al período durante el cual se ofrecerán renovaciones
   
   
4. Ve a Programación y Pasa en el menú lateral de la izquierda
   
5. Haga clic en Renovación de suscripción 
   
   
   
   
6. Haga clic en Crear renovación
7. En el registro emergente, para
   1. La suscripción del período anterior.
   2. Las suscripciones que los visitantes podrán contratar al renovar. Es posible que se ofrezcan varias suscripciones en esta etapa.
      
      
8. Indique, si lo desea, un periodo de validez para la renovación

Procedimiento de renovación del visitante

El visitante puede renovar su suscripción siguiendo este procedimiento desde el enlace de renovación del pase que se encontrará de forma predeterminada en la parte inferior de su página de venta de entradas.

Para una integración directa, es posible utilizar la URL de la taquilla deseada y agregar /pass-renew al final. Por ejemplo : 

https://infomaniak.events/shop/abcABC4242I/pass-renew

Seguimiento de renovaciones

Es posible seguir cada renovación a través de las pestañas de renovaciones:

• A esta taquilla : indica las renovaciones realizadas de una temporada anterior a la que te encuentras
• Desde esta taquilla : indica abonos renovados desde la taquilla elegida para un nuevo período