Esta guía se refiere al servicio de listas de distribución, que solo está disponible para los usuarios de Infomaniak que lo hayan activado en el pasado y para los cuales se haya realizado una migración de la herramienta a finales de 2024 / principios de 2025.

Introducción

• El servicio de listas de distribución se diferencia de los servicios de correo electrónico tradicionales o de un servicio de boletines de noticias por sus funciones únicas:
  • Permite a los usuarios suscribirse mediante un formulario de registro sencillo, cuyo código se proporciona.
  • Permite a uno o más usuarios, llamados moderadores, aprobar o rechazar las suscripciones, enviar mensajes a los suscriptores y moderar las respuestas de los miembros antes de su publicación.
  • Permite a los usuarios participar en la discusión respondiendo a una dirección de correo electrónico única, que reenviará automáticamente el mensaje a los demás miembros.
  • Ofrece una función sencilla de baja conforme a las disposiciones de la RGPD.
• Consulta esta otra guía sobre los límites del servicio.

Acceso a la lista de distribución

El servicio de listas de distribución, si se activó en el pasado, está disponible en su servicio de correo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su servicio de correo en Infomaniak Manager (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en elnombre de dominio asociado con el producto correspondiente.
3. Haga clic en Lista de distribución en el menú lateral izquierdo:
   

Crear y configurar la lista de distribución

Para crear una nueva lista de distribución:

• Haga clic en el botón Iniciar …
  
• … o en el botón sobre sus listas existentes:
  

De lo contrario:

1. Edite una lista existente haciendo clic en su nombre:
   
2. Haga clic en la pestaña Configuración:
   

Los parámetros necesarios para el correcto funcionamiento del sistema son los siguientes:

1. Una lista de distribución se basa en una dirección de correo electrónico que no debe existir previamente en el servicio de correo de la misma dominio (y que luego no podrá ser creada o modificada en dicho servicio).
2. Se puede dar un nombre a la lista para identificarla fácilmente si tiene varias listas o si la dirección de correo electrónico no es lo suficientemente clara.
3. También puede añadir una descripción adicional.
4. Debe establecerse la(s) dirección(es) de correo electrónico que funcionarán como moderadores (= máxima autoridad en la lista).
5. Puede establecerse un idioma para la lista de distribución.
6. Es importante establecer “Quién puede registrarse en la lista”:
   • Es posible establecer que el usuario deba confirmar su suscripción (además de un moderador).
7. También es importante establecer “Quién puede enviar correos a la lista”:
   • Puede configurarse como una herramienta unidireccional, por ejemplo, para difundir información, o bidireccional, para intercambiar información y discusiones, incluso con personas fuera de la lista (con moderación)…

8. Haga clic en Opciones avanzadas.
   
   

9. Es posible configurar si las respuestas deben enviarse…
   • … al remitente con la dirección de correo electrónico visible
   • … a la lista (todos reciben una copia) con la dirección de correo electrónico visible
   • … a la lista con la dirección de correo electrónico de la lista como remitente
10. Se puede establecer un límite para el tamaño de los correos electrónicos enviados a través de la lista de distribución (en particular con archivos adjuntos).
11. Es posible personalizar un mensaje que se enviará automáticamente a una dirección de correo electrónico cuando se suscriba a la lista.
12. Es posible personalizar un mensaje que se enviará automáticamente a una dirección de correo electrónico cuando se dé de baja de la lista.
13. Haga clic en el botón para guardar.

Registro (según configuración en el punto 6 anterior)

• Los suscriptores pueden registrarse enviando un correo electrónico a la dirección en el formato nom-de-la-liste-join@domaine-de-la-liste.
• También pueden ser añadidos manualmente por el moderador a través de la interfaz de usuario, y en ese caso recibirán un correo electrónico de notificación cuyo contenido puede ser personalizado.
• Si el registro de un suscriptor debe ser aprobado por un moderador, este recibirá un correo electrónico:
  • El moderador aprueba la solicitud haciendo clic en el enlace “mailto:”, lo que genera un nuevo correo electrónico que se enviará a la dirección en el formato nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste con el asunto accept adresse-mail-abonné y en el cuerpo del mensaje la línea Approved: mot-de-passe-de-la-liste, posiblemente complementada con la línea stop para evitar la ejecución de otros scripts, por ejemplo, en el caso de una firma.
• Si el registro de un suscriptor debe ser confirmado por el suscriptor mismo, este recibirá un correo electrónico al que deberá responder (haciendo clic en el enlace para crear un nuevo correo electrónico que ya estará prellenado):
  
  • En este caso, el moderador recibirá la solicitud en una etapa posterior, tras la confirmación del suscriptor, y deberá responder para validar el registro (lo más fácil es hacer clic en el enlace):
    

Baja

• Los suscriptores pueden darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección en el formato nom-de-la-liste-leave@domaine-de-la-liste.
• Cuando se da de baja, se envía una solicitud de confirmación al usuario.
  • El usuario confirma la solicitud (haciendo clic en el enlace “mailto:”, lo que genera un nuevo correo electrónico que se enviará a la dirección en el formato nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste con el asunto de la solicitud indicada en el correo de confirmación y con un cuerpo de mensaje vacío).

Envío / Recepción de mensajes

• Cualquier suscriptor puede crear una firma de correo electrónico y elegir su nombre al enviar un correo electrónico.
• Un texto en el pie de página se añade automáticamente a cada mensaje enviado a través de la lista de distribución:
  
• Consulte también los parámetros reply-to y from en el punto 9 anterior.

Moderación de mensajes

• Para rechazar un mensaje, el moderador debe hacer clic en el enlace “mailto:”, lo que generará un nuevo correo electrónico que se enviará a la dirección en el formato nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste.
• Si un moderador también es miembro de la lista, no recibirá los mensajes que haya enviado, pero recibirá todos los mensajes enviados por otros moderadores.

Formularios (registro / baja)

Para permitir que un visitante de un sitio web se registre en su lista, puede generar un código que incrustará en el sitio web de su elección; ejemplo con Site Creator:

La pestaña Formulario permite establecer la URL a la que el usuario será redirigido después de registrarse o darse de baja:

• En caso de error en el uso del formulario, se puede mostrar una página de error que indique la dirección de correo electrónico moderation-owner@domaine-de-la-liste, a través de la cual los moderadores pueden ser contactados.
• Un usuario que ya esté suscrito a la lista puede registrarse varias veces sin que se muestre un mensaje especial.

Gestión de errores

El sistema muestra la cantidad de errores ocurridos en una dirección, así como la fecha: