Esta guía detalla el uso y gestión de los canales en kChat.

Un canal de kChat es un espacio de comunicación dedicado a un proyecto, tema o equipo donde los miembros pueden intercambiar documentos, chatear en tiempo real y organizar videoconferencias.

Canal General

Cada organización en kChat tiene automáticamente un canal General en el que todos los usuarios están automáticamente invitados.

Puede usar este canal para compartir información relevante para toda su organización, como salidas de la empresa o buenas noticias motivacionales.

Por supuesto, puede iniciar un nuevo hilo de conversación dentro del canal General.

Canal adicional

Para agregar un nuevo canal de discusión:

1. Haga clic en el botón ‍ en la barra lateral izquierda de kChat
2. Haga clic en Crear un nuevo canal
   

Información del canal

Cuando crea un nuevo canal, puede elegir:

 

1. Su nombre

Se podrá modificar posteriormente.

2. Su URL

Por defecto toma el nombre del canal, pero puede cambiarlo utilizando letras minúsculas, números, puntos, guiones y guiones bajos - también modificable posteriormente.

3. Su estado Privado o Público

Se podrá modificar posteriormente (leer más abajo).

4. Su descripción

La descripción explica cómo se debe usar este canal. Este texto aparece en la lista de canales en el menú "Más..." y proporciona una guía a los usuarios sobre si deben unirse al canal.

Una vez creado el canal, también puede configurar:

5. Un encabezado

Diferencias entre canales Privados y Públicos

Los canales Públicos aumentan la transparencia. Todos los usuarios pueden ver y unirse a un canal público, lo que asegura que todas las personas interesadas en un proyecto, tema o equipo tengan acceso a la misma información.

Los canales Privados le permiten restringir el contenido sensible a usuarios seleccionados. Solo un miembro existente puede invitar a otro usuario a un canal privado. También hay diferencias en la gestión de archivado/eliminación (leer más abajo).

Convertir un canal público en un canal privado

Para transformar un canal Público en un canal Privado:

1. Haga clic en el canal Público en la barra lateral izquierda
2. Luego haga clic en el título del canal en la parte superior del chat
3. Seleccione Convertir
   

El historial y la membresía se conservan; los archivos compartidos públicamente siguen siendo accesibles para cualquier persona con el enlace; el cambio es permanente y no se puede deshacer.

¿Y al revés?

Lo contrario (cambiar un canal privado a un canal público) también es posible, pero solo un administrador de kChat puede hacerlo; el historial de mensajes se conserva.

Dejar un canal

Excepto el canal principal titulado General, puede dejar un canal en cualquier momento:

1. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del canal correspondiente (en la barra lateral izquierda)
2. Haga clic en Dejar el canal
   
    

Si deja un canal privado, ya no lo encontrará en la búsqueda, solo a través de su URL si la tiene o siendo reinvitado por un miembro del canal.

Si deja un canal público, lo dejará inmediatamente pero podrá unirse a él cuando desee simplemente encontrándolo por su nombre en la búsqueda, incluso si ha sido archivado.

 

Archivar/eliminar un canal

Excepto el canal principal titulado General, puede archivar un canal en cualquier momento, lo que impide nuevos mensajes y ya no lo cuenta en su cuota de canales disponibles:

1. Haga clic en el canal en la barra lateral izquierda
2. Luego haga clic en el título del canal en la parte superior del chat
3. Haga clic en Archivar el canal
   

Si crea un canal y luego lo archiva, puede unirse a él cuando desee simplemente encontrándolo por su nombre en la búsqueda: 

Luego puede desarchivarlo:

o cerrarlo para no verlo más en su interfaz:

Favoritos

Para marcar como favorito cualquier canal, simplemente haga lo siguiente:

1. Haga clic en la estrella en la parte superior de un canal
2. Un nuevo menú Favoritos aparecerá en la barra lateral izquierda, agrupando todos los elementos que haya marcado como favoritos (válido solo para su usuario)
   

Silenciar un canal

Puede ocultar las notificaciones de un canal:

1. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del canal correspondiente (en la barra lateral izquierda)
2. Seleccione Silenciar
   
   
   
    

Organizar por categorías

Haciendo clic en el botón + en la barra lateral izquierda de kChat, puede agregar una o más categorías que le permitirán colocar elementos (canal, contacto, etc.) dentro de ellas. Luego, arrastre el canal deseado a la categoría creada (válido solo para su usuario):

Canal de chat de usuario a usuario

Los mensajes personales son conversaciones directas entre dos o más personas que tienen lugar fuera de los canales.

Cada usuario de una organización puede crear libremente mensajes personales cuyo contenido será visible solo para las personas involucradas.