Administrar un canal kChat

Esta guía detalla el uso y la gestión de los canales en kChat.

Preámbulo

• Un canal kChat es un espacio de comunicación dedicado a un proyecto, tema o equipo en el que los miembros pueden intercambiar documentos, escribir en directo y organizar videoconferencias.
• Los canales privados (y públicos, así como los invitados) son limitados en número según la oferta kSuite adquirida; consulte el cuadro comparativo sobre la página de venta para saber más.

Canal General

Cada organización en kChat tiene automáticamente un canal general en el que todos los usuarios son invitados automáticamente.

Puede utilizar este canal para compartir información que se refiera a toda su organización, como salidas de negocios o buenas noticias motivadoras.

Por supuesto, puedes empezar un nuevo hilo de conversación dentro del canal general.

Canal adicional

Para añadir un nuevo canal de discusión:

1. Haga clic en el botón ‍ situado en la barra lateral izquierda de la app web kChat (servicio en línea kchat.infomaniak.com).
2. Haga clic en Crear un canal nuevo:
   

Información sobre un canal

Cuando creas un nuevo canal, puedes elegir:

 

A. su nombre

Posteriormente será editable.

B. su URL

De forma predeterminada, se reproduce el nombre del canal, pero se puede editar usando letras minúsculas, números, puntos, guiones y underscore - posteriormente también se puede editar.

C. su estatuto PRIVE o público

Posteriormente será editable (lea más abajo).

D. su descripción

La descripción permite precisar cómo debe utilizarse este canal. Este texto aparece en la lista de canales en el menú 'Más...' y da una indicación a los usuarios para saber si deben unirse o no al canal.

Una vez creado el canal, todavía puede definir:

E. Un membrete

Diferencias entre el canal PRIVE o el público

Los canales públicos aumentan la transparencia. Todos los usuarios pueden ver y unirse a un canal público, lo que garantiza que todas las personas afectadas por un proyecto, tema o equipo tengan acceso a la misma información.

Los canales PRIVES permiten restringir el contenido sensible a los usuarios de su elección. Sólo un miembro existente puede invitar a otro usuario a un canal privado. También hay diferencias en la gestión del archivo / eliminación (lea más abajo).

Convertir canal público en canal privado

Para transformar un canal público en un canal privado:

1. Desde la app web kChat (servicio en línea) kchat.infomaniak.com), haga clic en el canal público en el menú lateral izquierdo.
2. A continuación, haga clic en el Chevron ‍ sobre el título del canal en la parte superior de discusión.
3. Elija Convertir:
   

El historial y la pertenencia de los miembros se conservan; los archivos compartidos públicamente siguen siendo accesibles a cualquier persona que tenga el enlace; el cambio es permanente y no puede ser cancelado.

¿Y al revés?

También es posible cambiar un canal privado por un canal público, pero sólo podrá hacerlo un usuario de tipo kChat; se conservará el historial de los mensajes y los miembros que ya tengan acceso al canal; el canal será accesible a todos los usuarios de otros canales públicos de la Organización, excepto a los usuarios externos que deberán ser invitados manualmente.

Para realizar la conversión desde la gestión de kChat en el Manager:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic en el menú desplegable para ver los canales privados.
3. Haga clic en el menú de acción la derecha del elemento de que se trate.
4. Haga clic en Convertir en canal público:
   

Salir de un canal

Aparte del canal principal titulado General, puede salir de un canal en cualquier momento:

1. Desde la app web kChat (servicio en línea) kchat.infomaniak.com), haga clic en el canal público en el menú lateral izquierdo.
2. A continuación, haga clic en el Chevron ‍ sobre el título del canal en la parte superior de discusión.
3. Haga clic en Salir del canal:
   

Si abandonas un canal privado, ya no lo encontrarás en la búsqueda, sino solo a través de su URL si la posees o si ess invitado de nuevo por un miembro del canal.

Si abandona un canal público, lo abandona inmediatamente, pero puede unirse a él cuando lo desee simplemente encontrando su nombre (2) en la búsqueda (1), incluyendo si ha sido archivado:

 

Arco de invierno / eliminar un canal

Aparte del canal principal titulado General, puedes archivar un canal en cualquier momento, lo que impide cualquier nuevo mensaje y ya no lo contará en la cuota de tus canales disponibles. La operación es viable desde el Manager o directamente en la interfaz kChat:

1. Desde la app web kChat (servicio en línea) kchat.infomaniak.com), haga clic en el canal en el menú lateral izquierdo.
2. A continuación, haga clic en el Chevron ‍ sobre el título del canal en la parte superior de discusión.
3. Haga clic en Arco Invierno canal:
   

Si creas un canal y luego lo archivas, puedes unirte a él cuando lo desees simplemente encontrandolo con su nombre (2) en la búsqueda (1):

A continuación, puedes desarchivarlo:

1. Desde la app web kChat (servicio en línea) kchat.infomaniak.com), haga clic en el canal en el menú lateral izquierdo.
2. A continuación, haga clic en el Chevron ‍ sobre el título del canal en la parte superior de discusión.
3. Haga clic en Desarchivar canal:
   

o cerrarlo para no verlo en su interfaz:

También puede eliminar un canal y en este caso todos los datos asociados se eliminarán definitivamente:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción la derecha del elemento de que se trate.
3. Haga clic en Eliminar:
   
    

Ponga a favorito

Para poner cualquier canal en favorito:

1. Desde la app web kChat (servicio en línea) kchat.infomaniak.com), haga clic en el icono estrella situado en la parte superior de un canal.
2. Un nuevo menú Favoritos aparecerá en la barra lateral izquierda que agrupa todos los elementos que haya puesto en favorito (validable únicamente para su usuario):
   

Poner un canal sordo

Puedes enmascarar los notificaciones de un canal:

1. Desde la app web kChat (servicio en línea) kchat.infomaniak.com), haga clic en el menú de acción de la derecha del canal de que se trate (en la barra lateral izquierda).
2. Elija Sourdine:
   
   
   
    

Organizar por categorías

Al hacer clic en el botón + situado en la barra lateral izquierda de kChat, puede añadir una o más categorías que le permitan colocar elementos (canal, contacto, etc.) dentro de ellos. A continuación, deslice el canal deseado a la categoría creada (validable únicamente para su usuario):

Canal de discusión de usuario a usuario

Los mensajes personales son conversaciones directas entre dos o más personas que tienen lugar fuera de los canales.

Cada usuario de una Organización puede crear libremente mensajes personales cuyo contenido sólo sea visible por los interesados: