Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Gestión de tickets: gestionar los correos electrónicos automáticos
Esta guía explica cómo configurar envíos de correos electrónicos automáticos a los visitantes que hayan comprado una entrada (en el marco del sistema de venta de entradas Infomaniak).
Prólogo
- Esto permite reenviar un correo de recordatorio a sus clientes 2 días o más antes del evento con la información de las entradas, la dirección y el horario del evento.
Activar y previsualizar el correo electrónico automático
Requisitos previos
- Debe crear un evento para acceder a las opciones de visualización de los billetes móviles.
- La imagen en la parte superior del correo electrónico mostrará el logotipo de su taquilla, que debe configurar en Configuración y Configuración de la taquilla.
Luego:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado a la taquilla relacionada con el evento.
- Haga clic en Herramientas Marketing en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en E-mails automáticos en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en el botón para Crear un correo electrónico automático:
- Configure los casos en los que enviar sus mensajes automáticos (varias páginas de configuración).
También puede editar, previsualizar, activar/desactivar o eliminar un mensaje ya redactado, incluso si no está activo en este momento. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente:
Enlace a esta FAQ: