Base de conocimientos
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Ticketing: obtener información sobre los clientes
Esta guía le explica cómo recoger y recuperar información de los clientes cuando piden entradas en el marco del Sistema de taquillas Infomaniak.
Establecer un formulario de contacto
Para obtener información de los clientes:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haga clic directamente sobre el nombreasignado a la taquilla afectada por el evento.
- Haga clic en Parámetros en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Inscripción de clientes en el menú lateral izquierdo.
- Activar la información que debe solicitarse a los clientes y elija la visibilidad:
Visible y obligatorio
Visible, pero opcional
Invisible (no pedir)
Añadir campos adicionales
En este formulario se puede añadir información adicional:
- Haga clic en el botón Añadir.
- Dele un nombre al campo y elija el tipo de campo.
- Dependiendo del tipo de campo, complete con las opciones de menú desplegable o casillas de verificación:
Enlace a esta FAQ: