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Ticketing: reembolso de pedidos de venta de entradas
Esta guía le explica cómo proceder a los reembolsos en caso de cancelación de pedidos (en el marco del Sistema de taquillas Infomaniak).
Infomaniak no se encarga de los reembolsos
⚠ Infomaniak no hace ningún reembolso de clientes finales, ya que los organizadores de los eventos definen las modalidades de los reembolsos, ya sea total o parcial, en buenos regalos o por intercambio.
Infomaniak no tiene poder de decisión sobre cancelaciones, reembolsos o canjes de billetes. Usted puede establecer métodos para el intercambio de billetes o en el mostrador o permitir a sus clientes el hacer desde la taquilla en línea.
Según el método de reembolso que desee realizar, deberá solicitar la información necesaria a los clientes que lo soliciten. Tú también puedes. solicitar a los clientes que les informen al realizar el pedido Si lo desea.
Cancelación de billetes
Conozca esta otra guía sobre las cancelaciones de entradas en la taquilla para los diferentes métodos de cancelación que están disponibles.
Reversements Infomaniak
Infomaniak devuelve los fondos al principio de cada mes.
Más información
- Guía de inicio: Billetería
- Cambiar boleto desde el mostrador
- Activar modo de intercambio para sus clientes
- Seguro de cancelación