Esta guía presenta la herramienta de Seguridad global que permite verificar que las relaciones entre un nombre de dominio y un Service Mail Infomaniak sean óptimas en términos de seguridad. Esto implica un control de los registros SPF / DKIM / DMARC y la herramienta Seguridad global permite intervenir en la configuración si es necesario.

Acceder a la herramienta de diagnóstico Seguridad global

Para acceder a Seguridad global:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Seguridad global en el menú lateral izquierdo:
   

Verificar el funcionamiento óptimo del correo electrónico

Una vez que haya llegado a Seguridad global, tome conocimiento y verifique los 3 mecanismos de seguridad inherentes a los correos electrónicos: SPF, DKIM y política DMARC. Estas indicaciones deben aparecer en verde‍:

En caso contrario esto puede explicar el tratamiento como spam de un correo electrónico que no lo es.

Haga clic en Editar o Crear para configurar SPF, DKIM y DMARC según las recomendaciones a continuación para proteger su Service Mail contra posibles suplantaciones de identidad:

SPF (Marco de Política del Remitente)

SPF (haga clic aquí para configurar) permite al propietario de un nombre de dominio especificar qué servidores están autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de ese dominio. Esto ayuda a reducir el riesgo de spam y phishing, ya que el servidor de correo del destinatario puede verificar si el remitente está autorizado consultando los registros DNS del dominio del remitente.

En estas condiciones y en caso de que se detecte un problema, encontrará un botón Corregir que le permitirá actualizar su SPF automáticamente.

Si la corrección de uno u otro de los problemas mencionados no es posible, es porque debe realizarse en la configuración establecida por el propietario o el técnico del dominio del remitente.

Si su dominio apunta a Wix o a otro proveedor, el SPF debe configurarse con el proveedor correspondiente.

DKIM (Domain Keys Identified Mail)

DKIM (haga clic aquí para configurar) es un protocolo que permite firmar los correos electrónicos al enviarlos.

Cuando tu dominio (o su zona DNS) se gestiona en otro lugar, encontrarás en esta sección Seguridad global > DKIM el registro DKIM que debes agregar en la zona DNS.

Puede configurar varios registros DKIM en su dominio sin límite fijo, a diferencia de DMARC o SPF, lo cual es crucial si utiliza varios proveedores de correo electrónico de terceros para sus comunicaciones diarias.‍

DMARC (Autenticación Basada en Dominio, Informes y Cumplimiento de Mensajes)

DMARC (haga clic aquí para configurar) permite indicar a otros servidores de correo (los proveedores de correo de los contactos a quienes envía un correo electrónico) la política a seguir en caso de recibir un correo electrónico "sospechoso" (no autenticado, por ejemplo) proveniente de su servidor de correo (alojado por Infomaniak). Además, puede ser notificado del "incidente" mediante un mensaje resumen (llamado "informe DMARC") que proporciona información sobre la actividad reciente de su correo electrónico relacionada con el nombre de dominio.

DMARC requiere un SPF y DKIM válidos. Un asistente le permite configurar DMARC según las recomendaciones de Infomaniak en modo simple o completamente a su gusto en modo experto (permite ingresar el registro de su elección). Las entradas correspondientes necesarias (tipo TXT) se aplicarán automáticamente en la zona DNS del dominio en cuestión (si es administrativamente posible, por ejemplo, dominio gestionado en la misma organización).

Para verificar los registros en su DNS, también puede utilizar un servicio externo y gratuito como el mencionado al final de esta otra guía.

Consulte este otra guía si buscas información sobre el cuarto punto de la página Seguridad global.