Base de conocimientos
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Códigos promocionales
Esta guía explica cómo crear y administrar códigos promocionales.
Crear una oferta promocional
- Conéctate a tu espacio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Ir a la taquilla
- En el menú de la izquierda, en Programación, haga clic en Ofertas promocionales
- Haga clic en Comenzar
Configuración de oferta promocional
Es posible modificar todos estos parámetros más adelante haciendo clic en modificar en la página de oferta promocional.
- Establezca un nombre para la oferta promocional. Este nombre será visible para el cliente cuando utilice el código promocional.
- Seleccione el tipo de reducción. Es posible poner un porcentaje sobre la cesta, una cantidad fija por billete/pase, o una cantidad fija sobre el total de la cesta.
- Definir la moneda y precio del descuento o porcentaje de descuento a aplicar
- Es posible definir 3 opciones adicionales
- El número máximo de entradas que pueden beneficiarse de esta oferta. Una vez alcanzada esta cuota, no se podrá validar ningún código promocional. Útil si quieres dar una gran cantidad de códigos, pero solo las primeras X personas que lleguen podrán aprovechar la oferta. Tenga en cuenta que los pedidos en curso contarán para la cuota a menos que el pedido se cancele en camino.
- El número máximo de entradas por pedido. Si el pedido tiene más de este número, un mensaje de error le indicará que el código no se puede utilizar porque se ha superado el número máximo.
- El período de validez. Define cuándo se puede utilizar esta oferta.
Configurar limitaciones de ofertas promocionales
Los pasos 2 y 3 te permiten definir los eventos, suscripciones y clientes que pueden beneficiarse de esta oferta promocional.
- Límite a eventos: Límite a eventos, ciertas áreas o incluso ciertos precios. También es posible establecer cuotas máximas y límites por pedido por artículo.
- Límite de pases/suscripciones: limite esta oferta para un pase en particular
- Límite a clientes: Límite a los clientes que ya han realizado su pedido en taquilla y que, por tanto, ya están presentes en la lista de clientes en taquilla, a aquellos que se han suscrito a la newsletter o a una lista de clientes elegida manualmente.
Agregar códigos
Una vez creada la oferta, ahora debes crear los códigos que los clientes pueden utilizar al realizar el pedido.
- Haga clic en el botón azul Agregar códigos en la parte inferior de la página.
- Elige el tipo de código
- Personalizado: Permite configurar un código manualmente, así como el número máximo de usos. De esta forma es posible generar códigos con palabras que pueden ser fáciles de memorizar o difundir en diferentes soportes, incluso personalizados para determinadas personas.
- Aleatorio: Genera un número a definir con un código único de forma aleatoria. Útil si el código en sí es de poca importancia.
- Una vez generados los códigos, es posible descargar un archivo CSV de todos los códigos haciendo clic en el icono
- Las diferentes opciones también te permiten gestionar las diferentes condiciones de limitación de los códigos promocionales.
Más información
- Guía de introducción: emisión de entradas
- Oferta promocional automática
Enlace a esta FAQ: