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Asociación: romper el vínculo entre el cliente y el socio
Esta guía explica cómo poner fin a una asociación entre Cliente y uno Socio en el marco del Programa Asociado de Infomaniak.
Detener la asociación...
...como Cliente
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de sus asociaciones en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del socio de que se trate en el cuadro que se muestra.
- Haga clic en Detener la colaboración:
- Confirmar por primera vez la retirada del Socio.
- Valida definitivamente informando la contraseña de la cuenta de Infomaniak.
- La asociación se rompió.
...como socio...
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a sus Clientes bajo gestión sobre el Espacio Revendedor del Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del cliente afectado en la tabla que aparece.
- Haga clic en Detener la colaboración:
- Confirmar por primera vez la retirada del Cliente.
- Valida definitivamente informando la contraseña de la cuenta de Infomaniak.
- La asociación se rompió.
Enlace a esta FAQ: