Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Asociación: añadir un Cliente para acceder a sus productos
Esta guía explica cómo añadir un Cliente en el marco del Programa Asociado de Infomaniak.
Requisitos previos
- Solo los responsables legales de la Organización Socio están autorizados a añadir Clientes.
Añádase un Cliente "bajo administración"
Para añadir un Cliente en el marco de su actividad de Socio:
- Haga clic aquí para acceder a sus Clientes bajo gestión sobre el Espacio Revendedor del Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haga clic en el botón azul del botón "Agregar un cliente " en la parte superior derecha:
- Siga el procedimiento para terminar.
El cliente recibirá un correo electrónico con la solicitud de los diferentes accesos y tendrá la posibilidad de decidir conceder derechos de acceso diferentes de los solicitados por el Socio.
Una vez aceptada la invitación por un Cliente, comprobar los derechos de acceso concedidos, así como los medios de pago utilizados (si es aplicable) en el perfil de su Cliente.
Acceda a la cuenta del cliente y a sus productos...
... como responsable legal o administrador asociado
- Haga clic aquí para acceder a sus Clientes bajo gestión sobre el Espacio Revendedor del Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haga clic en el icono a la derecha del Cliente afectado en la tabla que aparece para acceder a su Manager.
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del cliente afectado en la tabla que aparece para acceder a más opciones (como la exportación de datos a un archivo CSV (format .csv) p.ex):
... como colaborador de la Organización Asociada
- Haga clic aquí para acceder al Manager Infomaniak.
- Haga clic en el botón en la parte superior izquierda del menú lateral izquierdo.
- Haga clic en la pestaña Clientes.
- Haga clic en el Cliente en el menú que aparece para acceder a su Manager Infomaniak:
Enlace a esta FAQ: