Asociación: añadir un Cliente para acceder a sus productos

Esta guía explica cómo agregar un Cliente como parte del Programa de Socios de Infomaniak.

Requisitos previos

• Solo los representantes legales de la organización Socio están autorizados a agregar Clientes.

Agregar un Cliente "gestionado"

Para agregar un Cliente como parte de su actividad como Socio:

1. Inicie sesión en el Gestor de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
2. Haga clic en Espacio de Revendedores en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Clientes gestionados en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul "Agregar un cliente" en la parte superior derecha
   
5. Siga el procedimiento para completar.

El cliente recibirá un correo electrónico solicitando varios accesos y tendrá la opción de decidir si otorgar derechos de acceso diferentes a los solicitados por el Socio.

Una vez que un Cliente acepte la invitación, verifique los derechos de acceso otorgados así como los métodos de pago utilizados (si corresponde) en el perfil de su Cliente.

Acceder a la cuenta y productos del Cliente

... como representante legal o administrador de Socios

1. Inicie sesión en el Gestor de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
2. Haga clic en Espacio de Revendedores en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Clientes gestionados en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el ícono a la derecha del Cliente correspondiente en la tabla mostrada para acceder a su Gestor.
5. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del Cliente correspondiente en la tabla mostrada para acceder a más opciones (como exportar datos a un archivo CSV (formato .csv), por ejemplo)
   

… como colaborador de la organización Socio

1. Inicie sesión en el Gestor de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
2. Haga clic en el chevron ‍ en la parte superior izquierda de su menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en la pestaña Clientes .
4. Haga clic en el Cliente correspondiente en el menú que aparece para acceder a su Gestor