Ticketing: canjear billetes desde el mostrador

Esta guía le explica cómo realizar intercambios de entradas en la ventanilla (en el marco del Sistema de taquillas Infomaniak).

Esta función permite elegir billetes nuevos mientras cancela los billetes actuales.

Esta operación sólo es posible para billetes individuales. Para los pases, tendrás que cancelar un billete y añadirlo desde el menú de pases.

Activar modo de intercambio

Para ello:

Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
Haga clic directamente sobre el nombreasignado a la taquilla afectada por el evento.
Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
Haga clic en Formas de pago en el menú lateral izquierdo:
Ponga el botón de giro (toggle switch) en ON a la derecha del elemento intercambio:
Nos vemos en el Albahaca.
Desde el mostrador, seleccione los nuevos billetes. Se sumarán a la cesta, a la derecha de la pantalla.
Una vez seleccionados todos los nuevos billetes, seleccione el modo de pago intercambio:
En la nueva ventana, busque el pedido o número de entrada.
Seleccione las entradas a cancelar y confirme:
Infórmese de la información del cliente y envíe la confirmación del pedido al cliente, o imprima el billete:

Enlace a esta FAQ:

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