Guía de inicio rápido: Venta de entradas para su solución de venta de entradas en línea

¡Gracias por elegir el servicio de venta de entradas de Infomaniak!

Esta herramienta le permite gestionar todos los aspectos de su venta de entradas en línea: la gestión de sus eventos, la creación de una taquilla en línea, el control de sus entradas y el seguimiento de sus ventas y clientes.

Esta guía le permite utilizar rápidamente las funciones esenciales. En caso de problemas, por favor consulte nuestra base de conocimientos antes de ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Configuración y gestión de la taquilla

• Crear su taquilla
• Crear y gestionar un evento
• Crear eventos con múltiples representaciones
• Asignar un plano de asientos a un evento
• Cómo usar los pases
• Gestionar ofertas promocionales
• Crear bonos de regalo
• Gestionar métodos de pago
• Crear formularios de inscripción para clientes

Visualización de entradas y configuración de la taquilla en línea

• Gestionar opciones de la taquilla en línea
• Cambiar la apariencia de la entrada 
• Poner en línea la taquilla en su sitio web 

Gestión avanzada de eventos y pases

• Gestión de zonas de tarifas 
• Tarifas de grupo

Herramientas de marketing

• Envío automático de correos electrónicos 2 días antes del evento
• Publicar eventos en el portal Infomaniak.events
• Portal Infomaniak: agrupar eventos de su taquilla

Venta y control de entradas

Venta directa y venta a través de revendedores

• Venta directa desde la taquilla
• Dar acceso a revendedores que pueden vender directamente desde la taquilla
• Importar entradas de revendedores externos

Equipo de venta y control

• Pedir equipo de venta y control
• Formatos de entradas disponibles
• Configuración y uso de paquetes de venta: entradas para espectáculos y cine
• Configuración y uso de la impresora para pases
• Escanear entradas - Dispositivo Android
• Escanear entradas con nuestros escáneres

Gestión de solicitudes de clientes

• El cliente no puede pagar con tarjeta de crédito: Verificación a realizar
• Enviar un correo electrónico o SMS a todos los visitantes de un evento
• Intercambiar entradas desde la taquilla
• Activar el intercambio de entradas en la taquilla para visitantes
• Reembolso de clientes (próximamente)
• Seguro de cancelación
• Cancelar pedidos o entradas

Seguimiento de ventas y clientes

• Verificación de pedidos y ventas (próximamente)
• Consulta de estadísticas (próximamente)
• Consulta de informes de ventas
• Consulta de comisiones de Infomaniak (próximamente)
• Obtención de informes de pagos de Infomaniak (próximamente)

Uso avanzado

• API de la taquilla
• Conexión de la taquilla a Zapier
• Personalización avanzada de la taquilla en línea (HTML, CSS o JS)

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la diferencia entre la herramienta de venta de entradas y el gestor de invitados? 
• ¿Cuáles son los costos reales de la venta de entradas?