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Modificar la oferta de Swiss Backup existente
Esta guía explica cómo modificar una oferta existente de Swiss Backup, la solución de respaldo en la nube suiza independiente.
Modificar la oferta de Swiss Backup
Para acceder a la modificación de la oferta de Swiss Backup:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija Swiss Backup (universo Cloud Computing)
- Haga clic en el nombre del objeto en cuestión en la tabla que se muestra
- Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del nombre del espacio de Swiss Backup
- Haga clic en Modificar oferta:
- Ajuste la oferta según sus necesidades modificando:
- El espacio de almacenamiento
- El número de dispositivos
- El número de máquinas virtuales a través de Acronis
- El número de servidores Linux / Windows a través de Acronis
etc.
- Haga clic en Siguiente y proceda con el pago
También puede gestionar la oferta directamente en el tablero del producto:
Ejemplos de modificaciones de oferta
El usuario inicialmente quería:
- Hacer una copia de seguridad con Acronis de un dispositivo móvil iOS / Android
- + Tener una copia de seguridad gratuita de tipo Cloud para hacer copias de seguridad a través de SFTP o similar.
Ahora prefiere:
- Hacer copias de seguridad de 2 dispositivos a través de Acronis (siempre el dispositivo móvil pero también una computadora con Windows) sin conservar una copia de seguridad gratuita
Así es como se realiza la modificación de las cuotas:
Solo queda pagar el contenido de la cesta para que la modificación de la oferta sea efectiva.
Atención:
Para poder cambiar la oferta eliminando un tipo de dispositivo que ya no necesita, el dispositivo en cuestión no debe estar registrado en Acronis (y por lo tanto, el cupo mencionado en la página de modificación de la oferta debería ser realmente 0 /1).
El caso descrito a continuación requiere eliminar primero la copia de seguridad en curso (copia de seguridad del sitio web en este ejemplo) desde su tablero de Acronis.
De hecho, si el objetivo es cambiar completamente la oferta (por ejemplo, cambiar a una única copia de seguridad de una computadora con Windows) y la copia de seguridad del sitio web ya no es necesaria, no podrá completar el pedido debido al mensaje "La cantidad de licencias seleccionadas es menor que el uso actual de su producto", que aparece cuando intenta establecer la cantidad del tipo de copia de seguridad que ya no necesita en cero:
Entonces, en este caso:
- Inicie sesión en el tablero de Acronis con las credenciales del lugar de almacenamiento (Ayuda)
- Elimine el dispositivo correspondiente del menú Dispositivos
- Espere unos diez minutos para que se actualicen las cuotas
La cuota de sus dispositivos actuales, visible en el Manager de Infomaniak, debería ser de 0. Solo entonces podrá modificar la oferta según sus deseos, sin encontrar un error que bloquee el proceso.
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