Bloqueo / autorización de remitentes de correo

Esta guía explica cómo bloquear direcciones de correo electrónico o dominios enteros para que ya no se vea afectado por correos electrónicos no deseados específicos en su bandeja de entrada de Infomaniak.

También aprenderá que es posible permitir que las direcciones pasen por alto el filtro de spam en su bandeja de entrada de Infomaniak.

Introducción

• Además del filtro de spam de Infomaniak, que elimina la mayoría de los correos electrónicos no deseados, Infomaniak ofrece dos listas distintas que puede rellenar a su conveniencia:
  1. Remitentes bloqueados:
     • Los correos electrónicos y dominios bloqueados se tratan directamente como spam
  2. Remitentes autorizados (que pueden pasar por alto el filtro de spam):
     • Los remitentes y dominios autorizados no serán filtrados por el filtro de spam
     • La lista de remitentes autorizados solo está activa para el destinatario original de cada mensaje; si el mensaje está dirigido a una dirección de correo electrónico abc@domain.xyz y luego se redirige a def@domain.xyz, el filtro de spam y la lista de remitentes autorizados deben configurarse para la dirección abc.
• Estas listas son específicas para la dirección de correo electrónico donde se realiza la operación.
• Un administrador del Servicio de Correo también puede aplicar estas listas a todo el Servicio de Correo a través de la Configuración Global de un Servicio de Correo (consulte esta otra guía).

Gestionar bloqueos o autorizaciones desde la aplicación Web Mail de Infomaniak

Requisitos previos

• Tener acceso válido a Mail Infomaniak, donde está vinculada la dirección de correo electrónico.
• Tener permiso para gestionar la seguridad: si fue invitado a Mail para gestionar su dirección, es posible que el administrador del Servicio de Correo haya retirado este derecho en su cuenta de administrador.

Para bloquear o autorizar remitentes desde la aplicación Web Mail de Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com):

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación Web Mail de Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono de Configuración   en la parte superior derecha.
3. Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable de la barra lateral izquierda.
4. Haga clic en Seguridad:
   
5. Para agregar un remitente bloqueado, haga clic en el botón Añadir una dirección en el cuadro Dirección bloqueada:
   
   • Para bloquear todas las direcciones de correo electrónico de un dominio, ingrese *@domaine-du-spammeur.com.
   • Para bloquear un dominio y todos sus subdominios, ingrese *@*domaine-du-spammeur.com reemplazando, por supuesto, “domaine-du-spammeur.com”.
6. Para agregar un remitente autorizado, haga clic en el botón Añadir una dirección en el cuadro Dirección autorizada:
   

También puede bloquear un remitente directamente desde un correo electrónico recibido:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación Web Mail de Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Abra el mensaje del remitente no deseado.
3. Haga clic en el icono ⋮ en la parte superior derecha del mensaje abierto.
4. Seleccione Bloquear remitente para agregarlo directamente a la lista de direcciones bloqueadas:
   
   
   

Si es necesario, elimine la dirección regresando a la pestaña Seguridad.

Gestionar bloqueos o autorizaciones desde el Servicio de Correo

Para bloquear o autorizar remitentes desde el Servicio de Correo:

1. Haga clic aquí para gestionar su producto en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre del producto en cuestión.
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente.
4. Haga clic en la pestaña Seguridad o en el menú de la barra lateral izquierda en Seguridad:
   
5. Para agregar un remitente bloqueado (lista negra), haga clic en el botón Añadir una dirección en el cuadro Dirección bloqueada:
   1. Para bloquear todas las direcciones de correo electrónico de un dominio, ingrese *@domaine-du-spammeur.com.
   2. Para bloquear un dominio y todos sus subdominios, ingrese *@*domaine-du-spammeur.com reemplazando “domaine-du-spammeur.com”.
6. Para agregar un remitente autorizado, haga clic en el botón Añadir una dirección en el cuadro Dirección autorizada: