Ticketing: administrar el modo de pago en factura

Esta guía explica cómo establecer un pago en factura (en el marco del Sistema de taquillas Infomaniak).

Preámbulo

• Este método de pago es ideal para permitir que sus clientes paguen su pedido más tarde.
• Cualquiera que sea el método de pago, es usted quien cobra el dinero. Por lo tanto, usted debe validar manualmente el comando.
• En caso de transferencia el pago llegará directamente al RIB / IBAN configurado en su taquilla en Contabilidad y luego Efectivo Infomaniak en el menú lateral izquierdo:
  
  • Este método de pago está sujeto a un cargo fijo de 0,20 cts por billete (ver tarifas).

Activación del pago en factura

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado a la taquilla afectada por el evento.
3. Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Formas de pago en el menú lateral izquierdo:
   
5. Ponga el botón de giro (toggle switch) en ON a la derecha del elemento En Factura:
   

Configuración del Pago en factura

Información sobre el método de pago por factura

La primera parte permite definir el nombre de este método de pago, añadir una descripción y añadir un mensaje al final del documento generado:

Aquí está el resultado:


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Personalización del modo de pago en factura

Puede personalizar la factura para enviarla al cliente y poner un mensaje personalizado.

Este es un ejemplo de personalización con los parámetros anteriores:


 

Parámetros del método de pago

Los siguientes parámetros permiten gestionar el uso de este método de pago:

1. La posibilidad de elegir la disponibilidad de este modo de pago:
   • cliente: para pedidos en línea por el visitante
   • distribuidor y administrador: para la ventanilla web y móvil
2. La posibilidad de establecer una fecha límite para utilizar este método de pago en un pedido.
   • Siempre será posible pagar una factura generada antes de la fecha límite, pero ya no será posible elegir este método de pago en los pedidos durante el período indicado en este campo.
3. Agregar cargos de gestión para compensar los gastos de gestión de este método de pago.

Gestionar el vencimiento de los pagos En Factura

Con el fin de asegurarse de que los asientos no se mantendrán bloqueados indefinidamente por este método de pago, es posible definir un plazo de pago Conozca esta otra guía si busca información sobre el número de días antes de cada recordatorio y el número de recordatorios.

Validación de un pedido pendiente de pago

Existen varias maneras de validar un método de pago:

Desde el Manager Infomaniak

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado a la taquilla afectada por el evento.
3. Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Comandos en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en un pedido pendiente de pago.
6. Haga clic en la pestaña Transacciones, sobrevole el pago en factura sin validar y haga clic en el icono Valider:


Desde la Web Guichet

1. Conéctese al Guichet Web.
2. Inicie una búsqueda de pedido pendiente de pago por:
   • Número de pedido
   • Nombre del cliente
3. Haga clic en el pedido pendiente de pago.
4. Nos vemos en la pestaña Transacción y haga clic en el icono Valider:
   

Desde el Guichet Mobile

1. Conéctese al Guichet Mobile.
2. Inicie una búsqueda de pedido pendiente de pago.
3. Desde la lista de modos de pago, elija cuál debe validarse y seleccione Confirmar: