En esta guía se explica cómo mostrar las carpetas de su buzón de correo electrónico Infomaniak con un programa de correo electrónico o cliente mediante el protocolo IMAP.

Preámbulo

• Las diferentes carpetas genéricas son creadas por Mail Infomaniak durante la primera conexión en la interfaz.
• Por lo tanto, es posible que algunos programas informáticos o clientes de correo IMAP no muestren ningún archivo si no se ha realizado previamente ninguna conexión a Mail.
• Y si están bien presentes en Mail, es posible que, a pesar de todo, algunas carpetas no aparecen en su software / cliente de correo electrónico Configurado en IMAP.

Forzar la sincronización de carpetas IMAP...

... en Microsoft Outlook

Puede ocurrir en algunos casos, después de configurar una dirección Infomaniak en el software/client de correo electrónico de Outlook que algunas carpetas no aparecen. En este caso, es necesario comprobar sincronización con carpetas de suscripción en Outlook:

1. Inicie el software de Outlook en su ordenador.
2. Desde su dirección de correo electrónico Infomaniak, haga clic derecho en la carpeta caja de entrada.
3. Seleccione Carpetas Imap :
   
4. Desmarque la opción: Al mostrar la jerarquía en Outlook, ver solamente las carpetas que son objeto de una suscripción
   
5. Haga clic en Aplicar.

...en Thunderbird

Puede ocurrir en algunos casos, después de configurar una dirección Infomaniak en el software / cliente de correo electrónico Thunderbird que algunas carpetas no aparecen. En este caso, es necesario marcar manualmente estas carpetas desde el menú de suscripción de Thunderbird:

1. Inicie el software Thunderbird en su ordenador.
2. Haga clic derecho en la dirección de Infomaniak y seleccione el menú Suscríbete:
   
3. Marque los archivos perdidos.
4. Haga clic en Vale. para validar la selección.

...en otro lugar

En su software o cliente de correo habitual, encontrará el nombre de "carpetas IMAP" y/o "suscribirse," "suscripción," etc. Busca si no en un posibleMenú UTILES... Conozca los resultados de la investigación para más información.

Editar carpetas sincronizadas

Conozca esta otra guía para cambiar la ubicación de algunas carpetas genéricas.