Descargar un correo electrónico

Esta guía trata sobre la funcionalidad de las direcciones de correo de redirección disponible en los Servicios de Correo de Infomaniak (excluyendo los servicios de correo @ik.me + ikmail.com, etc.).

Introducción

• Esta funcionalidad permite crear una dirección de correo "virtual" sin afectar la cuota disponible de direcciones de correo en el Servicio de Correo de pago
• No almacena ningún mensaje recibido, no es posible acceder a ella ni consultarla, ni restaurar o ver los registros de los mensajes que han transitado
• Está destinada únicamente a redirigir los correos electrónicos entrantes a una o varias (máx. 10 destinatarios por redirección) otras direcciones realmente existentes
• Los destinatarios registrados para recibir los correos redirigidos deben aceptar previamente su adición para que la redirección hacia ellos funcione (leer el punto 3 a continuación)
• Los correos electrónicos considerados como spam por Infomaniak no serán redirigidos (y en cuanto a las posibles redirecciones de Gmail a Gmail, lea esta guía)

Número posible de redirecciones

Número de creaciones de redirección de correo posibles, por dirección disponible (según la cuota del Servicio de Correo): 

Por ejemplo: Servicio de Correo pagado para 10 direcciones = 200 direcciones de redirección disponibles
 

Crear la dirección para redirigir correos electrónicos

1. Abrir la página de gestión de direcciones de redirección

Para acceder a la funcionalidad:

1. Conéctese al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
2. Haga clic en el ícono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo)
3. Elija Servicio de Correo (en el área de Herramientas de colaboración)
4. Haga clic en el nombre del objeto en cuestión en la tabla que aparece
5. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del botón azul Crear una dirección de correo
6. Elija Crear una dirección de redirección
   

También puede hacer clic en Correo de redirección en el menú lateral izquierdo:

 

2. Agregar una nueva dirección de redirección

Para hacerlo:

1. Haga clic en el botón azul Crear una dirección de redirección
2. Nombre la dirección de correo que recibirá los correos electrónicos a redirigir (será válida en el dominio principal y sus dominios vinculados)
3. Ingrese una dirección de correo que recibirá los correos electrónicos
4. Haga clic en el botón ‍ para agregar la dirección de correo válida a la tabla debajo
5. Si es necesario, elimine una dirección de la tabla haciendo clic en el ícono Papelera
6. Haga clic en el botón azul Crear
   
    

3. Confirmar la adición como destinatario de la redirección

Las direcciones de recepción ingresadas en la tabla reciben automáticamente un correo electrónico solicitando la confirmación de la adición.

• El usuario debe hacer clic en el enlace en el correo electrónico para validar la adición
• Mientras la adición no sea confirmada, el estado Pendiente se mostrará junto a la dirección de destino (visible si modifica la dirección de redirección - leer a continuación)

Modificar o eliminar la redirección

No puede cambiar el nombre de una dirección de redirección después de su creación. Pero para modificar la lista de destinatarios de la redirección, reenviar una solicitud de confirmación de adición o eliminar la dirección de correo de redirección:

1. Haga clic en Correo de redirección en el menú lateral izquierdo
2. Los destinatarios que aún no han confirmado su adición están precedidos por un ícono gris
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la dirección de redirección en cuestión
   

Desde este menú de acción ⋮ haga clic en:

1. Modificar para agregar direcciones de correo destinatarias:
    
   1. Haga clic en el botón ‍ para agregar la dirección de correo válida a la tabla debajo
   2. Guarde la modificación
   3. Si no, haga clic en el ícono Papelera para eliminar una dirección de correo destinataria de la lista
   4. El detalle del estado de aceptación se muestra a la derecha de la dirección del destinatario
      
2. Reenviar para solicitar inmediatamente por correo al usuario que acepte su adición a la lista (una segunda solicitud no será posible hasta después de 24 horas, de lo contrario el botón permanecerá gris)
3. Eliminar para eliminar la dirección completa (haga clic en la modal de confirmación para ejecutar la eliminación)