Administrar direcciones de correo electrónico de redirección

Esta guía se refiere a la funcionalidad direcciones de correo electrónico de redirección, una función disponible en Services Mail y que se utiliza para crear direcciones destinadas únicamente a redirigir los correos electrónicos.

Preámbulo

• Esta función permite crear una dirección de correo " virtual" sin asignar la cuota disponible de direcciones de correo electrónico en el Servicio Mail de pago.
• No conserva ningún mensaje recibido, es imposible acceder a él y consultarlo, ni restaurar o ver los registros de los mensajes que han pasado.
• Se destina exclusivamente a: redirigir los correos electrónicos entrantes a uno o más (max. 10 destinataires por redirección) otras direcciones realmente existentes.
• Los destinatarios inscritos para recibir los correos electrónicos redirigidos deben aceptar previamente su adición para que la redirección a ellos funcione (lea punto 3 más abajo).
• Los correos electrónicos considerados spam por Infomaniak no serán redirigidos (y conocer esta otra guía sobre posibles redirecciones de Gmail a Gmail).

Número posible de redirecciones

Número de creación de redirección e-mail posible, por dirección disponible (Dependiendo de la cuota del Servicio Mail):

• kSuite Standard 1 usuario máximo 1‍ | kSuite Standard 2 usuarios min. 20‍ | ‍‍ kSuite Pro = 20 ‍‍ | kSuite Empresa = 20‍
• Service Mail Starter = ‍‍ | Servicio Mail 5 direcciones min. = 20‍

Por ejemplo: Servicio Mail pagado por 10 direcciones = 200 direcciones de redirección disponibles
 

Crear la dirección para redirigir correos electrónicos

1. Abrir página de gestión de direcciones de redirección

Para acceder a la funcionalidad:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado al producto afectado.
3. Haga clic en el botón ‍ a la derecha del botón azul Crear una dirección de correo electrónico.
4. Elija de Crear una dirección de redirección:
   

También puede hacer clic en Mail de redirección en el menú lateral izquierdo:

2. Añadir una nueva dirección de redirección

Para ello:

1. Haga clic en el botón azul para Crear una dirección de redirección.
2. Nombrar la dirección de correo electrónico que recibirá los correos electrónicos para redirigir (sera válida en el dominio principal y sus ámbitos relacionados).
3. Indique una dirección de correo electrónico que recibirá los correos electrónicos.
4. Haga clic en el botón ‍ para añadir la dirección de correo válida a la tabla de abajo.
5. Elimine si es necesario una dirección del array haciendo clic en el icono Papelera de reciclaje.
6. Haga clic en el botón azul Crear:
   
    

3. Confirmar la adición como destinatario de la redirección

Las direcciones de recepción introducidas en el cuadro reciben automáticamente un correo electrónico de solicitud de confirmación de adición.

• El usuario debe hacer clic en el enlace en el correo electrónico para validar la adición.
• Mientras no se confirme la adición, el estado A la espera se mostrará junto a la dirección de destino (visible si cambia la dirección de redirección - lee a continuación).

Editar o eliminar la redirección

No puede cambiar el nombre de una dirección de redirección después de su creación. Pero para modificar la lista de destinatarios de la redirección, o reiniciar una solicitud de confirmación de adición, o eliminar la dirección de correo electrónico de redirección:

1. Haga clic en Mail de redirección en el menú lateral izquierdo.
2. Los destinatarios que aún no han confirmado su adición están precedidos por un icono gris.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la dirección de redirección de que se trate:
   

Desde este menú de acción⋮ haga clic en:

1. Editar para añadir direcciones de correo electrónico a los destinatarios:
    
   1. Haga clic en el botón ‍ para añadir la dirección de correo válida a la tabla de abajo.
   2. Guarde el cambio.
   3. Si no, haga clic en el icono Papelera de reciclaje para quitar una dirección de correo electrónico de la lista.
   4. Detalles del estado de aceptación se muestra a la derecha de la dirección de destino:
      
2. Reenviar para pedir inmediatamente por correo electrónico al usuario que acepte su adición a la lista (sólo será posible una segunda recuperación después de 24 horas, si no el botón permanece gris).
3. Eliminar para quitar la dirección completa (haga clic en el modal de confirmación para ejecutar la eliminación):