Transferir un entorno de Jelastic Cloud

Esta guía detalla cómo transferir un entorno Jelastic Cloud de Infomaniak de una cuenta a otra.

Introducción

• En caso de necesidad, puede consultar la documentación oficial de Jelastic (solo en inglés).
• Para obtener más ayuda, contacte a un socio o presente una solicitud de propuesta.

Procedimiento de transferencia

Requisitos previos

• Un entorno puede transferirse desde cualquier tipo de cuenta Jelastic Cloud (prueba, beta, desactivada, etc.); sin embargo, el destinatario de la transferencia debe tener una cuenta de pago.
• Asegúrese también de que la cuenta de destino no haya alcanzado:
  • el máximo de cloudlets por contenedor
  • el número máximo de nodos de cálculo disponibles para un entorno
  • el número máximo de entornos en la cuenta
• Utilice la dirección de correo electrónico del usuario de la cuenta de destino, que se encuentra en la sección de usuario en el panel de control de Jelastic de la cuenta de destino:
  

Para realizar la transferencia:

1. Inicie sesión en su plataforma Jelastic Cloud (saldrá del Manager de Infomaniak).
2. Haga clic en el botón Configuración frente al entorno que desea transferir:
   
3. En el menú Configuración, seleccione la opción Cambiar propietario.
4. Indique la dirección de correo electrónico de la cuenta de destino y haga clic en Enviar.
5. Si la cuenta de destino existe y cumple con los criterios de transferencia, aparecerá una notificación indicando que se ha enviado la solicitud.
6. Un ícono aparecerá frente al entorno que se va a transferir hasta que el nuevo propietario acepte la solicitud de transferencia.
7. Una vez que la solicitud de transferencia sea aceptada, el entorno será eliminado de su cuenta.

Una vez que la transferencia esté completa, puede cancelar el producto Jelastic de su cuenta. Cualquier