Resolver un problema de vídeo en kMeet

Esta guía le ayuda a resolver posibles problemas de acceso a la cámara conkMeet, la solución de videoconferencia ética propuesta por Infomaniak.

Con los estándares de seguridad actuales, un navegador web o una aplicación instalada en un sistema operativo como Windows o macOS tendrá que solicitar su autorización acceso al micrófono y a la cámara tan pronto como comience una videoconferencia.

Permitir el acceso a la cámara

Para ello:

1. Inicie kMeet víakmeet.infomaniak.com o desde una de las aplicaciones Para ordenadores o dispositivos móviles.
2. Inicie una nueva reunión:
   
3. Especifique un nombre para su sala de reuniones.
4. Continúe, un popup debe pedirle que permita que el navegador acceda a su micro + cámara:
   
5. Si el popup no aparece automáticamente, compruebe los iconos presentes en la cabecera de su navegador:
    
   o aquí: