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Apple Mail (macOS): configurar correo electrónico (IMAP)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación Apple Mail (versión 16.0 - macOS Sonoma 14.1.2) a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.
⚠️ El correo electrónico de Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que admita IMAP/SMTP. Para obtener ayuda adicional, contacta al soporte del software que estás utilizando o a un socio — también lee acerca del papel del proveedor de alojamiento.
Requisitos previos
- Crea la dirección dentro de un Servicio de Correo Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me)
- Prueba la contraseña de la dirección de correo electrónico (no la confundas con la que se utiliza para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak)
- Verifica en el Servicio de Correo que el diagnóstico automático sea correcto
Métodos recomendados
En lugar de la configuración manual, recomendamos utilizar un perfil de sincronización de Apple para configurar Apple Mail automáticamente.
Agregar manualmente la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de correo electrónico:
- Abre la aplicación
- Haz clic en Otra Cuenta
- Haz clic en Continuar
- Ingresa el nombre de la cuenta
- Ingresa la dirección de correo electrónico a asociar
- Ingresa la contraseña de la dirección de correo electrónico
- Haz clic en el botón azul Iniciar sesión
- Verifica y completa cualquier información faltante
- Haz clic en Iniciar sesión
- Listo, tu dirección de correo electrónico ahora está configurada en la aplicación
Ajustes a utilizar
- Nombre del servidor IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - Puerto IMAP
993(SSL) - Puerto SMTP
465(SSL) - Nombre de usuario
dirección de correo electrónico completa - Contraseña
contraseña de la dirección de correo electrónico - Autenticación obligatoria (aprende más)
En caso de problemas
No es necesario contactar al Soporte de Infomaniak si tu dirección de correo electrónico funciona correctamente fuera de la aplicación. El error más común implica el uso de una contraseña incorrecta. Nuestras guías de solución de problemas pueden ayudarte a resolver cualquier problema:
- Sigue las soluciones proporcionadas en esta guía (haz clic aquí) sobre correo electrónico en general
- Elimina cualquier perfil de configuración de Apple relacionado con tu correo electrónico de Infomaniak antes de volver a configurarlo
Si tu Apple Mail no funciona después de cambiar la contraseña de tu correo electrónico, lee esta guía (haz clic aquí).