Esta guía explica cómo conectar la aplicación de mensajería New Outlook (sustituto de Microsoft Courrier y Windows Mail) a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.

Agregar la dirección de correo electrónico a la aplicación

Requisitos previos

• Crear la dirección en my kSuite o en un Servicio de Correo (Servicio de Correo solo, o existente en una kSuite).
• Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la que se utiliza para conectarse a la interfaz de Infomaniak).
• Verificar en el Servicio Mail que el diagnóstico automático es correcto.

Para configurar la aplicación de mensajería:

1. Abra el aplicación.
2. Si es necesario, haga clic en el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha (de lo contrario, pase al paso 4):
   
3. Haga clic en Agregar una cuenta:
   
4. Introduzca la dirección de correo electrónico a vincular.
5. Haga clic en Continuar:
   
6. Introduzca la contraseña de la dirección de correo electrónico.
7. Haga clic en el botón Ver más.
8. Verifique y complete la información faltante desplazándose hacia abajo si es necesario:
   
9. Verifique y complete las informaciones faltantes.
10. Haga clic en Continuar:
    
11. Tome conocimiento y pase por las diferentes ventanas de información de Microsoft:
    
12. Ya está, su dirección de correo electrónico está configurada en la aplicación:
    

Parámetros recomendados

• Servidor IMAP entrante = mail.infomaniak.com
• Puerto IMAP = 993 (con SSL)
• Servidor SMTP saliente = mail.infomaniak.com
• Puerto SMTP = 465 (con SSL)
• Nombre de usuario/username = la dirección de correo electrónico completa & entera ( ? )
• Contraseña/password = la que se le asignó a la dirección de correo electrónico que desea consultar ( ? )
• Autenticación obligatoria para el envío de correos electrónicos:
  • Se activa en la configuración SMTP de su aplicación.
  • Marque "usar los mismos parámetros que el servidor entrante" o, según los programas/clientes de correo electrónico, ingrese un nombre de usuario (= dirección de correo electrónico completa e íntegra) y su contraseña.

Consulte este otra guía si buscas información sobre otros puertos y protocolos de mensajería compatibles.

Información importante

Aunque los correos electrónicos en sí mismos se mantienen almacenados en el servidor Infomaniak, la experiencia en New Outlook está muy integrada en la nube de Microsoft:

• Algunos datos de tu cuenta pueden ser utilizados por Microsoft para una gestión centralizada y una mejor experiencia de sincronización.
• Según algunos usuarios, incluso sería obligatorio tener una cuenta Microsoft Cloud para usar el IMAP clásico.

Si desea tener un control total y local sobre sus correos electrónicos, considere utilizar software/cliente de correo electrónico de terceros (como Thunderbird, por ejemplo) que permiten un almacenamiento más directo.

Contraseña

Si no está seguro de su contraseña de correo electrónico, las guías de solución de problemas le ayudan a resolver cualquier problema:

• Consulte las soluciones proporcionadas en esta otra guía sobre la mensajería en general.
• Esta otra guía trata más específicamente sobre Outlook.

… y si su Outlook deja de funcionar después de un cambio de contraseña de correo electrónico, consulte esta otra guía.