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Correo (Android): Configurar correo (IMAP)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación de correo electrónico nativa en un dispositivo Android a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.
Se recomienda usar la Infomaniak Mail (aplicación para Android) ⚠️ El correo electrónico de Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que admita especialmente IMAP/SMTP. Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con el soporte del software utilizado o con un socio — también consulte el papel del proveedor de alojamiento.
Requisitos previos
- Crear la dirección dentro de un Servicio de Correo de Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me)
- Verificar la contraseña del correo electrónico (sin confundirla con la utilizada para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak)
- Verificar en el Servicio de Correo que el diagnóstico automático sea correcto
Agregar manualmente la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de correo electrónico:
- Abrir la aplicación
- Hacer clic en Agregar cuenta
- Seleccionar Otro como tipo de cuenta
- Ingresar su dirección de correo electrónico
- Seleccionar el tipo Personal IMAP
- Verificar y completar la información faltante
- Finalizar el proceso
- Listo, su dirección de correo electrónico ahora está configurada en la aplicación
Configuración a utilizar
- Nombre del servidor IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - Puerto IMAP
993(SSL) - Puerto SMTP
465(SSL) - Nombre de usuario
Dirección de correo electrónico completa - Contraseña
Contraseña del correo electrónico - Autenticación obligatoria (Más información)
En caso de problema
No es necesario contactar con el Soporte de Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona correctamente fuera de la aplicación. El error más común es el uso de una contraseña incorrecta. Las guías de solución de problemas le ayudarán a resolver cualquier problema:
- Siga las soluciones proporcionadas en esta guía (haga clic aquí) sobre correo electrónico en general
y si su aplicación ya no funciona para el envío (por ejemplo, servidor SMTP desconectado o ausente) o después de cambiar la contraseña del correo electrónico, lea esta guía (haga clic aquí).