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Configurar la app Mail (aplicación nativa Android) en IMAP (mensajería)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación de mensajería nativa en un dispositivo Android a una dirección de correo alojada en Infomaniak.
Se recomienda utilizar la app Infomaniak Mail (Android))⚠El correo electrónico Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que incluya IMAP/SMTP Ayuda suplementaria Póngase en contacto con el soporte del software utilizado o socio Averigüe también el rol del hospedador.
Requisitos previos
- Crear la dirección dentro de un Servicio Mail Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me).
- Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la que sirve para la conexión a la interfaz Infomaniak).
- Verificar en el Servicio Mail que el diagnóstico automático es correcto.
Añadir manualmente la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de correo electrónico:
- Abra la aplicación de mensajería nativa en su dispositivo.
- Haga clic en Añadir una cuenta.
- Seleccione Otros como tipo de dirección.
- Introduzca su dirección de correo electrónico.
- Seleccione el tipo Personal IMAP.
- Compruebe y complete la información que falta.
- Termina el procedimiento.
- Ya está, su dirección de correo electrónico ahora está configurada en la aplicación de su dispositivo.
Parámetros recomendados
- Servidor IMAP entrante
mail.infomaniak.com - Puerto IMAP
993(con SSL) - Servidor SMTP saliente
mail.infomaniak.com - Puerto SMTP
465(con SSL) - Nombre de usuario/username
adresse mail complète & entière( ? ) - Contraseña/password
celui attribué à l'adresse mail en question( ? ) - Autenticación obligatoria para el envío de correos electrónicos:
- Se activa en la configuración SMTP de su aplicación.
- Marque " utilizar los mismos parámetros que el servidor entrante" o según el software o los clientes de correo electrónico, entregar un nombre de usuario (= dirección de correo completo) y su contraseña.
Conozca esta otra guía si está buscando información sobre de otros puertos y protocolos de mensajería compatibles.
En caso de problema
No es necesario contactar con el Soporte Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación.
El error más frecuente es el uso de una contraseña incorrecta.
Los Guías de resolución de problemas ayudan a resolver un posible problema:
- Conozca las soluciones dadas en esta otra guía sobre el correo electrónico en general
- ... y si su aplicación ya no funciona a nivel de envío (servidor SMTP desconectado o ausente, por ejemplo) o desde un cambio de contraseña de correo electrónico, tome conocimiento de esta otra guía.