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Configurar eM Client en IMAP (mensajería)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación de correo electrónico eM Client a una dirección de correo alojada en Infomaniak.
⚠El correo electrónico Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que incluya IMAP/SMTP Ayuda suplementaria Póngase en contacto con el soporte del software utilizado o socio Averigüe también el rol del hospedador.
Requisitos previos
- Crear la dirección dentro de my kSuite o en un Service Mail (Service Mail solo, o existente en una kSuite).
- Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la que sirve para la conexión a la interfaz Infomaniak).
- Verificar en el Servicio Mail que el diagnóstico automático es correcto.
Añadir la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de correo electrónico:
- Abra la aplicación y elija el modo deseado y haga clic en Siguiente:
- Introduzca la dirección de correo electrónico que desea enlazar y haga clic en el botón Iniciar al lado del campo:
- Introduzca la contraseña de la dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar al lado del campo:
- Marque la casilla y haga clic en Sí.:
- Compruebe y complete la información que falta:
- Elija el modo deseado y haga clic en Siguiente:
- Compruebe y complete la información que falta:
- Ya está, su dirección de correo electrónico ahora está configurada en la aplicación:
Parámetros recomendados
- Servidor IMAP entrante = mail.infomaniak.com
- Puerto IMAP = 993 (con SSL)
- Servidor SMTP saliente = mail.infomaniak.com
- Puerto SMTP = 465 (con SSL)
- Nombre de usuario/username = dirección completa de correo electrónico ( ? )
- Contraseña/password = la asignada a la dirección de correo electrónico que desea ver ( ? )
- Autenticación obligatoria para el envío de correos electrónicos:
- Se activa en la configuración SMTP de su aplicación.
- Marque " utilizar los mismos parámetros que el servidor entrante" o según el software o los clientes de correo electrónico, entregue un nombre de usuario (= dirección de correo completo) y su contraseña.
Algunas versiones de eM Client consideran los puertos 993 y 465 como obsoleto (por error) y entonces tendrá que especificar como IMAP tcp/143 STARTTLS o tcp/993 SSL/TLS y para el SMTP tcp/587 STARTTLS.
En caso de problema
No es necesario contactar con el Soporte Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación. El error más frecuente es el uso de una contraseña incorrecta. Conozca las soluciones dadas en esta otra guía sobre el buzón de voz en general.