Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Gestionar el almacenamiento kDrive
Esta guía explica cómo ver cómo se utiliza el espacio de almacenamiento de su kDrive y cómo aumentar su capacidad si es necesario.
Prólogo
- El número máximo de archivos por kDrive no es un límite fijo, pero si se supera, la estabilidad del sistema de almacenamiento y de la aplicación kDrive no puede ser garantizada por Infomaniak.
- Solo las condiciones particulares de Copia de seguridad y almacenamiento que puedes encontrar en tu Manager tienen validez.
Límites vigentes
Tamaño máximo por archivo enviado a través de…
- … app de escritorio (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux) = 50 Go
- … app Web (servicio en línea kdrive.infomaniak.com) = 50 Go
- … API = 50 Go
Número máximo de archivos por kDrive
- Todas las ofertas = 300000
Número máximo de archivos por carpeta
- Todas las ofertas = 50000
Número máximo de subcarpetas
- Todas las ofertas = 1000
Número máximo de descargas por archivo por día
- my kSuite = 50000/usuario | my kSuite+ = 50000/usuario
- kSuite Standard 1 usuario máximo = 50000/usuario | kSuite Standard 2 usuarios mínimo = 100000/usuario | kSuite Pro = 100000/usuario | kSuite Entreprise = 100000/usuario
Ancho de banda
- my kSuite = 200 Go/día/usuario | my kSuite+ = 200 Go/día/usuario
- kSuite Standard 1 usuario máximo = 200 Go/día/usuario | kSuite Standard 2 usuarios mínimo = 1000 Go/día/usuario | kSuite Pro = 1000 Go/día/usuario | kSuite Empresa = 1000 Go/día/usuario
Consultar el espacio de almacenamiento de kDrive
Para acceder a kDrive:
- Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
- Haga clic en la flecha para expandir la sección Gestión de kDrive en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Espacio de almacenamiento en el menú lateral izquierdo:
- Seleccione los archivos grandes (o las versiones de archivos que también se cuentan en el espacio de almacenamiento) usando el menú desplegable:
- Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha de un archivo de la lista para realizar una acción (por ejemplo, eliminación).
Aumentar el espacio de almacenamiento kDrive
Requisitos
- Tener permisos suficientes dentro de la Organización y/o kSuite.
Para modificar el espacio de almacenamiento kDrive:
- Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
- Haga clic en Tablero en el menú lateral izquierdo bajo Gestión del kDrive.
- Haga clic en Administrar.
- Haga clic en Modificar la oferta:
- Se le ofrecerá la opción de modificar la oferta o de modificar el espacio de almacenamiento máximo de su kDrive.
- Una vez modificada la oferta, haga clic en Siguiente y proceda al pago.
Enlace a esta FAQ: