Restaurar un archivo de kDrive eliminado

Esta guía explica cómo restaurar un archivo eliminado de kDrive.

Recuperar un archivo eliminado

Cualquier archivo eliminado de kDrive va a la papelera de reciclaje de kDrive. Lo mismo ocurre con los archivos que elimina en un dispositivo sincronizado con la aplicación kDrive.

Para restaurar un archivo a su ubicación original antes de que se haya vaciado la papelera de reciclaje:

1. Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
2. Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
3. Elija kDrive (Universo Herramientas colaborativas).
4. Haga clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
5. La estructura de árbol de kDrive se muestra en el menú lateral izquierdo.
6. Haga clic en Papelera de reciclaje en el menú lateral izquierdo.
7. Seleccione los elementos que desea restaurar.
8. Haga clic en Restaurar
   
   

Puede restaurar el archivo en una ubicación seleccionada o en su ubicación original.

Para restaurar una versión anterior de un archivo que aún está presente, consulte esta guía.

Los archivos movidos a la Papelera de reciclaje se eliminan automáticamente según los siguientes períodos:

• oferta gratuita: cada 30 días
• ofertas de pago (Solo, Team, Pro): cada 90 días

La fecha de depósito en la papelera de reciclaje es la que cuenta, sin embargo, tiene la opción de definir un período de retención adicional para los elementos depositados en la Papelera de reciclaje desde la sección Configuración de kDrive.

Configurar la Papelera de reciclaje de kDrive

El archivo se conserva en la papelera de reciclaje durante al menos 3 meses (luego se elimina definitivamente), pero este período puede ampliarse hasta varios meses (según la oferta suscrita) desde la Configuración:

1. Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
2. Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
3. Elija kDrive (Universo Herramientas colaborativas).
4. Haga clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz.
6. Haga clic en Configuración de la papelera de reciclaje.
7. Elija la duración deseada en el menú desplegable:
   

También puede acceder desde el enlace visible en la parte superior de la ventana de la papelera de reciclaje: