Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Resolver una situación de pedido pagado pero cancelado
Si el pedido de un servicio Infomaniak se interrumpe y se cancela antes de su término, mientras se realiza una transferencia bancaria, el dinero se depositará en su cuenta prepagada.
Puede elegir:
- Volver a realizar el pedido y pagar utilizando el monto presente en la cuenta prepagada.
- Solicitar el reembolso del monto desde el Manager a una cuenta bancaria o PayPal (consulte esta otra guía si busca información sobre la recuperación del saldo).
Enlace a esta FAQ: