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Pagar o renovar automáticamente un producto
Esta guía explica cómo activar o desactivar la renovación automática de sus productos. Esta función automatiza la renovación de sus productos que llegan a su fecha de vencimiento normal a través del método de pago que elija.
En el caso de nuevos pedidos o la renovación de un producto, esta función se activa automáticamente si utiliza un método de pago compatible (tarjeta de crédito, tarjetas Visa y MasterCard). En cualquier momento es posible desactivar esta función.
Activar la renovación automática
Para activar la renovación automática del producto de su elección:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en Contabilidad en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Por pagar
- Haga clic en el filtro de fechas (próximos 2 meses) para Mostrar todo
- Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla que se muestra
- Elija Activar renovación automática
- Se puede abrir una ventana para elegir el método de pago deseado
- El primer intento de pago se realiza 14 días antes de la fecha de vencimiento del producto
Importante: No es posible activar la renovación automática si el producto tiene menos de 14 días para su fecha de vencimiento normal. En este caso, primero es necesario renovar el producto antes de poder activar esta función.
Desactivar la renovación automática
Un producto a la vez
Para desactivar la renovación automática de un producto:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en Contabilidad en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Renovación automática
- Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla que se muestra
- Elija Desactivar renovación automática
Todos los productos a la vez
Para desactivar la renovación automática de todos los productos:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en Contabilidad en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Renovación automática
- Seleccione los productos correspondientes, posiblemente haciendo clic en la parte superior de la columna para seleccionar todo
- Haga clic en el botón Administrar renovaciones
- Haga clic en Desactivar renovación automática
Enlace a esta FAQ: