Base de conocimientos
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Eliminar una organización
Esta guía explica cómo eliminar una Organización Infomaniak, que debe estar vacía de cualquier producto y de cualquier otro usuario que no seas tú mismo, y esto no eliminará tu cuenta de usuario.
Como recordatorio, puedes crear varias Organizaciones (es decir, un espacio para gestionar tus productos) y ser usuario de varias de ellas, por ejemplo, para gestionar diferentes productos que pertenecen a diferentes entidades.
Requisitos previos
- cancelar todos los productos presentes en la Organización
- la detención de los servicios contenidos en la Organización se puede realizar durante los pasos para eliminar la Organización
- pagar las facturas pendientes
- las facturas que ya han sido pagadas se pueden obtener por correo durante los pasos para eliminar la Organización
- retirar a otros usuarios que tienen acceso a la Organización
- retirar el dinero que se encuentra en la cuenta prepaga de Infomaniak
Eliminar la Organización
Para eliminar una Organización a la que aún tienes acceso:
- iniciar sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- hacer clic en Configuraciones en el menú lateral izquierdo
- hacer clic en Mi Organización
- hacer clic en Eliminar Organización
- confirmar la eliminación y/o leer las explicaciones en pantalla
Si el enlace rojo no se muestra, asegúrate de haber cumplido con los requisitos previos anteriores.
Enlace a esta FAQ: