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Gestion de las inscripciones a la Newsletter
Esta guía trata la Newsletter Infomaniak y proporciona algunos casos de uso relacionados con las inscripciones de usuarios.
Inscripción y reinscripción, datos diferentes…
Para acceder a su Newsletter:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic, si es necesario, en el nombre del dominio correspondiente en la tabla que se muestra.
- Se muestra la interfaz de la Newsletter.
Es posible suscribirse varias veces consecutivas a la misma Newsletter:
- Ejemplo de reinscripción del usuario después de la desinscripción:
- La fecha de inscripción mostrada en la página de gestión de suscriptores siempre corresponderá a la primera inscripción (incluso si las inscripciones son múltiples y aunque no haya habido una desinscripción del usuario entre tanto):
- Si el usuario se reinscribe sin estar desuscripto pero proporciona otras informaciones al inscribirse (nombre diferente, por ejemplo), serán estas nuevas informaciones las que se aplicarán
Darse de baja, eliminación y olvido
El administrador de la Newsletter puede realizar 3 acciones en la ficha de un suscriptor:
1. Darse de baja al suscriptor manualmente
En este caso el suscriptor
- pasa a estado de baja
- no recibirá más la Newsletter
- permanece visible en las listas (activando el filtro Dado de baja)
- puede ser modificado mediante una reimportación, única u otra, pero su estado de suscripción o desuscripción permanecerá igual.
- y es posible reinscribirlo manualmente desde su ficha de suscriptor:
No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.
2. Eliminar el suscriptor
En este caso el suscriptor (inscrito o desinscrito)
- es eliminado de las listas y ningún filtro de búsqueda (o un sistema de papelera) permite recuperar a un usuario eliminado
- puede ser modificado mediante una reimportación, única u otra, pero su estado de suscripción o desuscripción permanecerá igual:
- toda la información relacionada con su actividad desde su primera inscripción se recupera y se muestra
No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.
3. Olvidar al suscriptor
En este caso, el resultado y las posibilidades son exactamente los mismos que para la eliminación (punto 2 arriba) excepto que después de 30 días toda la información relacionada con su actividad es irrecuperable.
No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.