Administrar suscripciones al boletín

Esta guía trata sobre la herramienta Newsletter de Infomaniak y proporciona algunos casos de uso relacionados con el registro de usuarios.

Registro y re-registro, datos diferentes…

Para acceder a tu Newsletter:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿necesitas ayuda?).
2. Si es necesario, haz clic en el nombre de dominio en la tabla que aparece.
3. Se mostrará la interfaz de la Newsletter.

Es posible registrarse varias veces consecutivas a la misma Newsletter:

1. Ejemplo de re-registro del usuario después de una baja:
   
2. La fecha de inscripción que aparece en la página de gestión de suscriptores siempre corresponderá a la primera inscripción (incluso si hay múltiples registros y aunque no haya habido una baja del usuario en ese tiempo):
   
3. Si el usuario se vuelve a registrar sin haber sido dado de baja pero proporciona otra información al registrarse (por ejemplo, un nombre diferente), se aplicarán estos nuevos datos.

Baja, eliminación y olvido

El gestor de la Newsletter puede realizar 3 acciones sobre el registro de un suscriptor:

1. Dar de baja manualmente al suscriptor

En este caso, el suscriptor

• pasa a estado dado de baja
• ya no recibirá la Newsletter
• sigue siendo visible en las listas (activando el filtro Dado de baja)
• se puede modificar mediante una reimportación, única u otra, pero su estado de suscripción o baja seguirá siendo el mismo
• y se le puede volver a suscribir manualmente desde su registro de suscriptor:
  

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.

2. Eliminar al suscriptor

En este caso, el suscriptor (ya esté dado de alta o de baja)

• se elimina de las listas y ningún filtro de búsqueda (o un sistema de papelera) permite recuperar a un usuario eliminado
• se puede modificar mediante una reimportación, única u otra, pero su estado de suscripción o baja seguirá siendo el mismo:
  
• toda la información relativa a su actividad desde su primera inscripción se recupera y se muestra

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.

3. Olvidar al suscriptor

En este caso, el resultado y las posibilidades son exactamente las mismas que para la eliminación (punto 2 anterior), excepto que después de 30 días toda la información relacionada con su actividad será irrecuperable.

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.