Correo (Windows 10): Configurar Correo Electrónico (IMAP)

Esta guía explica cómo conectar la aplicación de correo Mail (versión Windows 10) a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.

Requisitos previos

• Crear la dirección dentro de un Servicio de Correo de Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me)
• Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la utilizada para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak)
• Verificar en el Servicio de Correo que el diagnóstico automático sea correcto

Agregar la dirección de correo electrónico a la aplicación

Para configurar la aplicación de correo:

1. abrir la aplicación
   
2. hacer clic en Configuración
3. hacer clic en Administrar cuentas
4. hacer clic en Configuración avanzada (en la parte inferior)
   
5. elegir Correo electrónico en internet
6. verificar y completar la información faltante
7. dejar todas las casillas marcadas
8. hacer clic en Iniciar sesión
9. hacer clic en Aceptar
10. ahora su dirección de correo electrónico está configurada en la aplicación:

Configuraciones a utilizar

• nombre del servidor IMAP4/SMTP mail.infomaniak.com
• puerto IMAP 993 (SSL)
• puerto SMTP 465 (SSL)
• nombre de usuario dirección de correo electrónico completa
• contraseña contraseña de la dirección de correo electrónico
• autenticación obligatoria (más información)

En caso de problemas

No es necesario contactar con el Soporte de Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación. El error más común implica el uso de una contraseña incorrecta. Nuestras guías de solución de problemas le ayudan a resolver cualquier problema:

• siga las soluciones indicadas en esta guía (haga clic aquí) con respecto al correo electrónico en general
• esta guía (haga clic aquí) se refiere específicamente a Outlook

y si su Outlook ya no funciona después de cambiar la contraseña de correo electrónico, lea esta guía (haga clic aquí).