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Outlook 2016 (Windows): configuración del correo electrónico (IMAP)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación de correo electrónico Outlook 2016 a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.
⚠️ El correo electrónico de Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que admita IMAP/SMTP, entre otros. Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con el soporte del software que está utilizando o con un socio —lea también el rol del proveedor de alojamiento.
Requisitos
- Cree la dirección en un servicio de correo Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me)
- Pruebe la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la utilizada para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak)
- Verifique en el servicio de correo que el diagnóstico automático es correcto
Añadir la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de correo electrónico:
- abra la aplicación
- haga clic en el menú Archivo:
- haga clic en Configuración de la cuenta
- haga clic en Agregar o quitar cuentas:
- haga clic en Nuevo:
- ingrese la dirección de correo electrónico para conectar
- haga clic en Opciones avanzadas
- haga clic en Configuración manual
- haga clic en el botón azul Conectar:
- haga clic en IMAP:
- ingrese la contraseña de la dirección de correo electrónico para conectar
- haga clic en el botón azul Conectar:
- desmarque si es necesario la casilla de configuración adicional para teléfonos inteligentes
- haga clic en el botón azul Terminar:
- haga clic en Reparar para corregir cierta información agregada automáticamente pero incorrecta:
- haga clic en Opciones avanzadas
- haga clic en Reparación manual
- haga clic en el botón azul Reparar:
- verifique y complete la información que falta o es incorrecta
- haga clic en Servidor de salida:
- verifique y complete la información que falta o es incorrecta
- haga clic en Siguiente:
- haga clic en Terminar:
- haga clic en Cerrar:
- listo, su dirección de correo electrónico está ahora correctamente configurada en la aplicación:
Configuraciones a utilizar
- nombre del servidor IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - puerto IMAP
993(SSL) - puerto SMTP
465(SSL) - nombre de usuario
dirección de correo electrónico completa - contraseña
contraseña de la dirección de correo electrónico - autenticación obligatoria (más información)
En caso de problemas
No es necesario ponerse en contacto con el Soporte de Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación. El error más común se relaciona con el uso de una contraseña incorrecta. Nuestras guías de solución de problemas le ayudarán a resolver cualquier problema potencial:
- siga las soluciones proporcionadas en esta guía (haga clic aquí) sobre correo electrónico en general
- esta guía (haga clic aquí) se refiere específicamente a Outlook
y si su Outlook ya no funciona después de cambiar la contraseña del correo electrónico, lea esta guía (haga clic aquí).