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Resolver un bloqueo del boletín
Esta guía explica por qué el envío de un newsletter de Infomaniak puede ser bloqueado y cómo continuar con el envío.
¿Por qué se bloquea el envío de un newsletter?
Como proveedor de servicios de correo y newsletters, Infomaniak debe tomar todas las medidas necesarias para prevenir el abuso de spam.
Por favor, tenga en cuenta las siguientes medidas:
- El envío de un newsletter puede ser bloqueado si hay demasiadas direcciones de correo inválidas de los destinatarios
- El envío de un newsletter puede ser bloqueado si la tasa de spam es demasiado alta
- Después de un bloqueo, es necesario contactar al soporte de Infomaniak para poder completar el envío bloqueado
¿Cómo evitar ser bloqueado?
- Utilizar solo listas de contactos que haya creado usted mismo
- Crear sus listas de contactos con formularios de double opt-in
- Eliminar los contactos a quienes no les ha escrito en más de 6 meses. Las listas de contactos menos utilizadas tienen más probabilidades de contener direcciones de correo obsoletas
- Si es necesario, limpiar automáticamente sus listas de suscriptores con servicios como NeverBounce, Bounceless o QuickEmailVerification
Finalización del envío bloqueado de un newsletter
Después de contactar con soporte para desbloquear el envío:
- Inicie sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo)
- Seleccione Newsletter (universo Events & Marketing)
- Haga clic en el nombre del dominio relevante en la tabla mostrada, si es necesario
- Haga clic en Campañas en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en el newsletter cuyo envío fue bloqueado
- Vaya al último paso Validación & Envío
- Haga clic en Enviar newsletter; el newsletter se enviará solo a los contactos que aún no lo han recibido
Enlace a esta FAQ: