Resolver un problema de DNS (Newsletter)

Esta guía trata sobre la configuración del producto Newsletter Infomaniak en el caso de que el nombre de dominio utilizado para el envío de sus correos electrónicos no esté gestionado por Infomaniak.

Prólogo

• Para un uso automático de la herramienta Newsletter, es necesario gestionar el nombre de dominio desde el cual envías tus newsletters (así como su zona DNS) con Infomaniak.
• Por ejemplo, si envías tus newsletters desde la dirección news@domain.xyz, el dominio domain.xyz debe gestionarse en Infomaniak.
   

Configuración DNS específica

Para usar la herramienta Newsletter con un dominio que no está gestionado por Infomaniak, deberá agregar en su zona DNS entradas específicas proporcionadas en su Manager:

Consulte esta otra guía para agregar las entradas DNS mencionando ._domainkey asegurándose de elegir primero un tipo DKIM, luego el subtipo CNAME al agregar el DKIM.

En caso de transferencia de salida del dominio

Si el nombre de dominio actualmente gestionado por Infomaniak (y correspondiente a la Newsletter) se transfiere a otro registrador, la herramienta Newsletter será desactivada en los 30 días siguientes si no se realiza ninguna modificación DNS en consecuencia.