Base de conocimientos
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Resolver un problema de spam entrante
Esta guía explica cómo activar el filtrado de correo entrante, clasificar automáticamente los mensajes publicitarios, informar sobre ciertos mensajes fraudulentos, para reducir el spam en una dirección de correo electrónico gestionada por Infomaniak.
Guía de soluciones anti-spam de Infomaniak
Métodos de filtrado automático
- Utilizar la carpeta Spam activando el filtro de spam: lea esta guía
- Utilizar las carpetas Promociones y Redes sociales activando el filtro de publicidad y redes sociales: lea esta guía
Métodos manuales
- Informar sobre un mensaje entrante no detectado como spam (publicidad / contacto no solicitado): lea esta guía
- Informar sobre un mensaje entrante no detectado como phishing (fraude / correo electrónico falso engañoso): lea esta guía
- Bloquear o permitir direcciones de correo electrónico específicas e incluso dominios completos: lea esta guía
- Establecer sus propios filtros de clasificación y clasificación (Sieve) del correo entrante: lea esta guía ↳ lo que le permitirá, entre otras cosas, filtrar mensajes dirigidos a un alias temporal que puede crear para protegerse al registrarse en Internet, por ejemplo: lea esta guía
Si se enfrenta a una oleada de spam o mensajes inusuales, realice estas algunas verificaciones (haga clic aquí).
Si sus propios envíos a menudo se clasifican incorrectamente como spam, realice estas algunas verificaciones (haga clic aquí).
Enlace a esta FAQ: