Base de conocimientos
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Verificar automáticamente una zona DNS
Esta guía presenta la herramienta de Diagnóstico DNS que permite verificar que las relaciones entre…
- … nombre de dominio…
- … y Servicio de Correo Infomaniak y/o Alojamiento Web Infomaniak…
… son correctas, para que el tráfico de Correo/Web se dirija al lugar adecuado.
Introducción
- Para verificar, la herramienta comprueba los registros MX, A, CNAME, etc.
- Así podrás detectar y corregir ciertos problemas de Correo o Web, especialmente si están relacionados con DNS (servidores de nombres de dominio, información técnica que básicamente determina hacia dónde debe dirigirse el tráfico específico de Correo o Web) actuando a nivel de tu dominio.
- La herramienta permite intervenir en la configuración si es necesario:
- La corrección automática solo es posible cuando el nombre de dominio está en la misma cuenta de gestión que el producto al que debe estar vinculado.
- Si este no es el caso, la corrección debe hacerse manualmente.
- También consulta el diagnóstico de los registros DNS relacionados con el correo.
Diagnóstico de un Problema DNS
Para acceder al diagnóstico DNS de tu nombre de dominio :
- Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haz clic directamente en el nombre asignado al producto concernido.
- Haz clic en Diagnóstico DNS en el menú lateral izquierdo.
- Si se detectan problemas de DNS, una pantalla roja en el panel de control lo indicará:
- Corrige cada entrada individualmente…
- … o todas las entradas de una vez…
- … o si es necesario y estás seguro, ignora estas advertencias:
- Si se detectan problemas de DNS, una pantalla roja en el panel de control lo indicará:
Enlace a esta FAQ: