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Resolver un error de registro Acronis
Esta guía explica cómo encontrar una solución si el agente Acronis para Swiss Backup Solicita guardar su máquina y devuelve un error cuando haga clic en "Guardar Máquina."
Grabación manual...
En algunas situaciones, como si ha instalado Acronis en su dispositivo, la aplicación puede requerir que guardar su máquina A continuación, mostrar un error. En este caso, debe realizarse un Registro manual Acronis.
...en Windows
Utilice la utilidad de limpieza Acronis para grabar manualmente la máquina.
De lo contrario, en línea de comandos (CLI):
- Abra el invitado de pedido desde tu menú Iniciar golpeando... cmd (en los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho del ratón en cmd y seleccione Ejecutar como administrador).
- Para dejar de grabar entre
cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\". - Luego
. egister_agent.exe -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com. - Para volver a guardar entre
cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\" - Luego
. egister_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"reemplazando/ completando las indicaciones propias de su cuenta.
...en macOS
Conozca la guía para desinstalar la aplicación.
De lo contrario, en línea de comandos (CLI):
- Abra Terminal.
- Para dejar de grabar entre
sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com. - Para volver a guardar entre
sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"reemplazando/ completando las indicaciones propias de su cuenta y, a continuación, indicando la contraseña de su ordenador Cuando se pida este.
¿La grabación ha tenido éxito?
Si obtienes un mensaje 200 o "success" el comando ejecutado funcionó bien.
Si el resultado es diferente, tome una captura de pantalla del mensaje de error a continuación Contactar con el soporte Infomaniak.