Pagar/Renovar un producto con una cuenta prepaga

Esta guía detalla el sistema de pago mediante cuenta prepago, una reserva de dinero en tu Manager de Infomaniak que puedes cargar según tus necesidades y que te permite gestionar tus transacciones financieras.

Recargar tu cuenta prepago

Para cargar tu cuenta prepago:

1. Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
2. Haz clic en Contabilidad en el menú lateral izquierdo.
3. Haz clic en Cuenta prepago.
4. Haz clic en el botón azul Acreditar la cuenta.
5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para cargar la cuenta.

Límites y métodos de pago de la cuenta prepago

Usarla para renovar un producto

Para pagar una factura con tu cuenta prepago:

1. Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
2. Haz clic en Contabilidad en el menú lateral izquierdo.
3. Haz clic en Por pagar.
4. Haz clic en el filtro de fechas (próximos 2 meses) para Mostrar todo si es necesario
5. Selecciona el/los producto(s) que deseas renovar (ayuda) y haz clic en el botón azul en la parte inferior derecha.
6. Elige la cuenta prepago como método de pago.
7. Completa el proceso.

Renovar productos automáticamente

Activa la renovación automática con un clic para los productos de tu elección. Esta funcionalidad te garantiza no perder un dominio o bloquear accidentalmente el acceso a tus servicios. Puedes cambiar tus preferencias de pago en cualquier momento.

Retirar el saldo

Puedes transferir los fondos depositados en tu cuenta prepago a una cuenta bancaria o PayPal.

1. Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
2. Haz clic en Contabilidad en el menú lateral izquierdo.
3. Haz clic en Cuenta prepago.
4. Haz clic en Retirar saldo junto al monto mostrado
5. Ingresa la información requerida.